La aplicación se congela o muestra un aviso de inactividad en el Amazon Fire Stick. ¿Qué puedo hacer?
En marzo de 2024, Amazon implementó en los dispositivos Fire Stick la Supervisión del uso de datos. Con ella, de forma predeterminada, el dispositivo muestra una alerta que le pide que confirme que sigue "viendo" algún contenido si nadie lo utiliza durante 4 horas.
La alerta puede permanecer en pantalla hasta 2 minutos. Normalmente, la aplicación sigue funcionando correctamente después de ese tiempo. Sin embargo, en casos excepcionales, la aplicación no detecta la alerta y no vuelve a funcionar correctamente.
Cómo desactivar la alerta
- En el Fire Stick, acceda a Configuración.
- Entre en Preferencias.
- Seleccione Supervisión del uso de datos.
- En la opción Sigue viendo, marque Desactivado.
Listo: la alerta ya no debería aparecer.
