Hvordan ser jeg, hvad et TV har vist (Visningsrapport)?
Visningsrapporten viser, hvad TV'et har vist: filer, underholdning og værktøjer, sorteret efter dag, playliste og tidspunkt.
Vigtigt: Den fulde rapport er ikke tilgængelig i alle abonnementer. Hvis dit abonnement ikke omfatter funktionen, kan du ikke vælge periode: Fanen viser opfølgningen I realtid og meddelelsen "Fuld visningsrapport tilgængelig i abonnementerne Premium og Virksomhed".
Sådan åbner du rapporten
- Klik på TV'ets navn i menuen TV'er.
- Klik på fanen Visningsrapport.
- Vælg perioden.
- Klik på Søg.
Du behøver ikke at klikke på Aktivér redigering for at se rapporten. Hvis fanen er deaktiveret og viser meddelelsen "Ikke tilgængelig i øjeblikket, prøv igen senere.", skal du vente et par minutter og prøve igen.
Perioder
- I realtid: Viser, hvad TV'et viser lige nu, og opdateres automatisk med få sekunders mellemrum. Det element, der vises på skærmen, er fremhævet.
- I dag
- Seneste 3 dage, Seneste 7 dage, Seneste 15 dage og Seneste 30 dage
- Brugerdefineret periode: Angiv datoerne i felterne fra og til.
Bemærk: For perioder, der er længere end I dag, kan søgningen tage op til 2 minutter.
Hvad rapporten viser
- De dage, hvor der har været visninger, med dato og ugedag.
- Hvis TV'et har været flere dage uden at sende oplysninger, vises der en meddelelse mellem datoerne, f.eks. "...ingen kommunikation i 3 dage...".
- Elementer fra en planlagt playliste angives som Planlagt playliste.
- Filer, der er blevet slettet, vises som [slettet fil].
Når rapporten er opdelt efter dag, har hver dag en knap til at udvide detaljerne og et downloadikon til at downloade rapporten for den pågældende dag.
Hvis der står Intet at vise endnu. eller Ingen visningsrapport for den valgte periode., er der ingen registrerede visninger i den valgte periode.
Rapportens tidspunkter
Tidspunkterne følger den dato, det klokkeslæt og den tidszone, der er indstillet på selve enheden. Du kan se dem under TV'ets dato/klokkeslæt på fanen Indstillinger og status. Hvis enhedens ur går forkert, vil rapportens tidspunkter også være forkerte. Se Enhedens ur ser ud til at gå forkert.
Tip: Hvis rapportens tidspunkter afviger fra det forventede på TV'er med en appversion ældre end 3.12, skal du opdatere appen til version 3.12 eller nyere.
