Appen lukker efter et par timer og vender tilbage til startskærmen. Hvad gør jeg?

Problemet påvirker kun nogle MXQ- og Tanix-enheder. Det sker normalt cirka 2 til 3 timer efter, at enheden er tændt: Appen lukker, og enheden vender tilbage til startskærmen (launcheren).

Problemet opstod omkring starten af december 2023 efter en intern opdatering af launcheren på disse enheder.

Anbefalet løsning: Udskift enheden

Vi fraråder brug af disse enheder: De er ikke godkendt af Google og har ikke den anbefalede minimumspålidelighed. Den bedste løsning er at udskifte enheden med en fra listen over anbefalede Android-enheder.

Hvis du vil fortsætte med at bruge enheden

Du kan erstatte enhedens launcher med Cloud Launcher, som er en let og enkel launcher. Du kan også bruge en anden launcher, hvis du foretrækker det.

1. På enheden skal du downloade Cloud Launcher.
2. Installer filen, og bekræft den meddelelse, der vises på skærmen, hvis der vises en.
3. Tryk på knappen HOME på fjernbetjeningen. Der skulle nu vises et vindue, hvor du kan vælge launcher.
4. Vælg Cloud Launcher. Det er en sort skærm med et lille ikon med små firkanter i nederste højre hjørne.
5. Tryk på HOME igen. Cloud Launcher skulle nu vises som første valgmulighed på listen.
6. Med Cloud Launcher markeret skal du vælge Altid for at gøre den til standard.
7. Tryk på HOME endnu en gang, og kontroller, at Cloud Launcher åbner direkte uden at spørge igen.
8. Åbn Adeus Pendrive-appen via ikonet med de små firkanter (listen over apps).
9. Vent 30 sekunder til 1 minut, og tryk på HOME. Kontroller, at Cloud Launcher åbner direkte.
10. Tag strømmen fra enheden, og tænd den igen.
11. Kontroller, at Cloud Launcher åbner, og at appen starter af sig selv efter et par sekunder.

Vigtigt: Det vigtigste trin er at vælge Altid, når du trykker på HOME, så Cloud Launcher bliver indstillet som standard. Efter genstart bør den gamle launcher ikke længere vises.

Hvis appen ikke starter af sig selv

Hvis appen derefter ikke starter automatisk, skal du installere en app til automatisk start og teste igen. Brug en af disse muligheder:

• autostart
• onboot som alternativ til autostart

Se også: Appen åbner ikke af sig selv, når tv'et tændes. Hvad gør jeg?