Mỗi trạng thái của TV trên bảng điều khiển có ý nghĩa gì?
Bảng điều khiển theo dõi việc liên lạc giữa từng TV với máy chủ và hiển thị kết quả bằng màu sắc và văn bản: trong danh sách TV, trên nút trạng thái ở menu, trên Trang trạng thái và trên trang của từng TV.
Trạng thái và màu sắc
| Trạng thái | Màu | Ý nghĩa |
|---|---|---|
| Hoạt động bình thường | Xanh lá | TV đang liên lạc bình thường và phát nội dung. |
| Đang kiểm tra | Cam | TV đã mất liên lạc được vài phút, hoặc vẫn đang liên lạc nhưng chưa bắt đầu phát (ví dụ: đang tải ứng dụng hoặc đang chờ nội dung). |
| Mất liên lạc | Đỏ | TV không liên lạc với máy chủ từ 10 phút trở lên. |
| Mất liên lạc ngoài Giờ hoạt động | Xám | TV đang mất liên lạc, nhưng hiện đang ở ngoài Giờ hoạt động đã thiết lập cho TV đó. |
Trên thực tế, TV chuyển sang Đang kiểm tra khi không liên lạc trong khoảng từ 3 đến 10 phút.
Lưu ý: Mất liên lạc không có nghĩa là TV đã ngừng hiển thị nội dung. Xem TV hiển thị ngoại tuyến. Nội dung có ngừng hiển thị không?
Nút trạng thái và Trang trạng thái
Khi có ít nhất một TV, menu sẽ hiển thị một nút trạng thái kèm thông tin tóm tắt, chẳng hạn Tất cả đang hoạt động, 1 TV mất liên lạc, 3 TV mất liên lạc, 2 TV đang cảnh báo hoặc Ngoài Giờ hoạt động.
Nhấp vào nút để mở Trang trạng thái. Trang này hiển thị một thông báo chung (ví dụ: Tất cả đang hoạt động bình thường hoặc Một số TV mất liên lạc) và danh sách TV kèm trạng thái của từng TV, bắt đầu từ các TV đang mất liên lạc. Trang tự động cập nhật.
Chọn TV được hiển thị
Tùy chọn Hiển thị trên Trang và Nút trạng thái xác định TV có xuất hiện trên Trang trạng thái và được tính vào phần tóm tắt của nút hay không. Chọn Không cho những TV bạn không cần theo dõi.
- Trong menu TV, nhấp vào tên TV.
- Nhấp vào tab Bổ sung.
- Nhấp vào Bật chỉnh sửa.
- Trong nhóm Bảng điều khiển, chọn Có hoặc Không tại Hiển thị trên Trang và Nút trạng thái.
- Nhấp vào Lưu.
Cảnh báo trong danh sách TV
Khi tùy chọn Hiển thị cảnh báo được đặt là Có (cũng trong nhóm Bảng điều khiển), danh sách TV sẽ hiển thị một biểu tượng bên cạnh tên TV khi có sự cố. Di chuột lên biểu tượng để xem lý do và nhấp vào biểu tượng để xem cách xử lý:
- Khởi động lại quá nhiều lần trong thời gian ngắn. Xem cách xử lý.
- Đồng hồ của thiết bị có vẻ bị sai. Xem cách xử lý.
- Mất liên lạc hơn X ngày. Xem cách xử lý.
- Bộ nhớ sắp hết dung lượng trống. Xem cách xử lý.
Mẹo: trong Sắp xếp theo, chọn Cảnh báo để xem các TV có cảnh báo trước tiên.
Trạng thái trên trang của TV
Trong tab Cài đặt và Trạng thái, nhóm Trạng thái và Thông tin hiển thị:
- Ứng dụng: trạng thái hiện tại, chẳng hạn Trực tuyến - Đang hoạt động, Ngoại tuyến - Mất liên lạc, Đã mất liên lạc X phút, Đang kiểm tra, Đang tải hoặc Đang chờ nội dung.
- Thời gian trực tuyến / Thời gian ngoại tuyến: khoảng thời gian TV đã trực tuyến hoặc ngoại tuyến.
- Thông tin gần nhất: hoạt động gần nhất do ứng dụng báo về, chẳng hạn Đang hiển thị (nội dung đang có trên màn hình), Đang phát, Đang tải ứng dụng, Đang tải xuống nội dung để phát, Đang chờ hoàn tất tối ưu hóa tệp, Đang cập nhật hoặc Sự cố kết nối giữa TV và máy chủ.
Trên một số thiết bị còn có thêm dòng Ứng dụng Monitor, hiển thị trạng thái của Ứng dụng Monitor.
