Корпоративний домен має недійсний або незахищений SSL-сертифікат. Що робити?

Одразу після налаштування спрямування корпоративна панель керування протягом кількох годин може показувати помилку SSL-сертифіката — це нормально. Якщо помилка не зникає, найімовірніша причина — неправильні або неповні записи CAA домену.

Зачекайте на поширення

  • Після налаштування спрямування домену може знадобитися до 72 годин, щоб він запрацював належним чином. Найчастіше це займає кілька годин.
  • У перші години під час входу в корпоративну панель керування може з'являтися помилка недійсного SSL-сертифіката. Поширення сертифікатів може тривати до 2 годин.

Якщо помилка не зникає, налаштуйте запис CAA

У Вас є два варіанти. Виконайте один із них у редакторі DNS-зони Вашого домену.

Варіант 1: додати інформацію до зони CAA

  1. Відкрийте редактор DNS-зони домену.
  2. У зоні CAA додайте інформацію з таблиці нижче.
Тип записуЗначення
CAAissue "digicert.com"

Варіант 2: видалити запис CAA субдомену

  1. Відкрийте редактор DNS-зони домену.
  2. Видаліть запис CAA субдомену, який спрямовано на сервіси Adeus Pendrive.

Важливо: видаляйте лише запис CAA цього субдомену. Повністю видаляти запис CAA основного домену (кореневого домену) не потрібно.

Див. також

Не знайшли те, що шукали?

Зв’яжіться з нашою командою підтримки.

Зв’язатися з підтримкою