El domini corporatiu té un certificat SSL no vàlid o no segur. Què he de fer?
Just després de fer l'apuntament, és normal que el tauler de control corporatiu mostri un error de certificat SSL durant unes quantes hores. Si l'error continua, la causa probable és que els registres CAA del domini siguin incorrectes o incomplets.
Espera la propagació
- Després de configurar l'apuntament, el domini pot trigar fins a 72 hores a funcionar correctament. El més habitual és que trigui poques hores.
- Durant les primeres hores, en accedir al tauler de control corporatiu, pot aparèixer un error de certificat SSL no vàlid. La propagació dels certificats pot trigar fins a 2 hores.
Si l'error continua, ajusta el registre CAA
Tens dues opcions. Fes-ne una a l'editor de zona DNS del teu domini.
Opció 1: afegir la informació a la zona CAA
- Accedeix a l'editor de zona DNS del domini.
- A la zona CAA, afegeix la informació de la taula següent.
| Tipus de registre | Valor |
|---|---|
| CAA | issue "digicert.com" |
Opció 2: eliminar el registre CAA del subdomini
- Accedeix a l'editor de zona DNS del domini.
- Elimina el registre CAA del subdomini que apunta als serveis de Adeus Pendrive.
Important: elimina només el registre CAA d'aquest subdomini. No cal eliminar completament el registre CAA del domini principal (domini arrel).
