O domínio empresarial tem um certificado SSL inválido ou não seguro. O que fazer?
Logo após o apontamento, é normal que o painel de controlo empresarial mostre um erro de certificado SSL durante algumas horas. Se o erro persistir, a causa provável são registos CAA do domínio incorretos ou incompletos.
Aguarde a propagação
- Depois de configurar o apontamento, o domínio pode demorar até 72 horas a funcionar corretamente. O mais comum é demorar poucas horas.
- Nas primeiras horas, ao aceder ao painel de controlo empresarial, pode aparecer um erro de certificado SSL inválido. A propagação dos certificados pode demorar até 2 horas.
Se o erro persistir, ajuste o registo CAA
Tem duas opções. Aplique uma delas no editor de zona de DNS do seu domínio.
Opção 1: adicionar a informação na zona CAA
- Aceda ao editor de zona de DNS do domínio.
- Na zona CAA, adicione a informação da tabela abaixo.
| Tipo de registo | Valor |
|---|---|
| CAA | issue "digicert.com" |
Opção 2: remover o registo CAA do subdomínio
- Aceda ao editor de zona de DNS do domínio.
- Remova o registo CAA do subdomínio que está a apontar para os serviços do Adeus Pendrive.
Importante: remova apenas o registo CAA desse subdomínio. Não é necessário remover por completo o registo CAA do domínio principal (domínio raiz).
