El dominio corporativo tiene un certificado SSL no válido o inseguro. ¿Qué hacer?
Justo después de configurar el apuntamiento, es normal que el panel de control corporativo muestre un error de certificado SSL durante algunas horas. Si el error continúa, la causa probable son registros CAA del dominio incorrectos o incompletos.
Espere la propagación
- Después de configurar el apuntamiento, el dominio puede tardar hasta 72 horas en funcionar correctamente. Lo más común es que tarde pocas horas.
- En las primeras horas, al acceder al panel de control corporativo, puede aparecer un error de certificado SSL no válido. La propagación de los certificados puede tardar hasta 2 horas.
Si el error continúa, ajuste el registro CAA
Usted tiene dos opciones. Realice una de ellas en el editor de zona DNS de su dominio.
Opción 1: agregar la información en la zona CAA
- Acceda al editor de zona DNS del dominio.
- En la zona CAA, agregue la información de la siguiente tabla.
| Tipo de registro | Valor |
|---|---|
| CAA | issue "digicert.com" |
Opción 2: eliminar el registro CAA del subdominio
- Acceda al editor de zona DNS del dominio.
- Elimine el registro CAA del subdominio que apunta a los servicios de Adeus Pendrive.
Importante: elimine únicamente el registro CAA de ese subdominio. No es necesario eliminar por completo el registro CAA del dominio principal (dominio raíz).
