El dominio corporativo tiene un certificado SSL inválido o no seguro. ¿Qué hago?
Justo después del apuntamiento, es normal que el panel de control corporativo muestre un error de certificado SSL durante algunas horas. Si el error continúa, la causa probable son registros CAA del dominio incorrectos o incompletos.
Esperá la propagación
- Después de configurar el apuntamiento, el dominio puede tardar hasta 72 horas en funcionar bien. Lo más común es que tarde pocas horas.
- En las primeras horas, al entrar al panel de control corporativo, puede aparecer un error de certificado SSL inválido. La propagación de los certificados puede tardar hasta 2 horas.
Si el error continúa, ajustá el registro CAA
Tenés dos opciones. Hacé una de ellas en el editor de zona DNS de tu dominio.
Opción 1: agregar la información en la zona CAA
- Entrá al editor de zona DNS del dominio.
- En la zona CAA, agregá la información de la tabla de abajo.
| Tipo de registro | Valor |
|---|---|
| CAA | issue "digicert.com" |
Opción 2: eliminar el registro CAA del subdominio
- Entrá al editor de zona DNS del dominio.
- Eliminá el registro CAA del subdominio que apunta a los servicios de Adeus Pendrive.
Importante: eliminá solo el registro CAA de ese subdominio. No es necesario eliminar por completo el registro CAA del dominio principal (dominio raíz).
