Televisores y aplicación
Cuánto tarda el contenido en aparecer, cómo desvincular una TV y la red que usa la aplicación.
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- ¿Cuánto tiempo tarda un archivo en empezar a mostrarse en la TV? Por lo general, menos de 5 minutos: el archivo se optimiza para cada TV, se descarga en el dispositivo y solo entonces comienza a reproducirse.
- ¿Cómo desvincular (eliminar) una TV? En la página de la TV, haga clic en Habilitar edición y luego en Desvincular TV, en la parte inferior. La desvinculación no se puede deshacer.
- ¿Qué dominio se debe habilitar en redes con restricciones? Habilite el dominio on-cloud.live y todos sus subdominios. La aplicación utiliza los puertos estándar HTTP/80 y HTTPS/443.
- ¿Cuánto tráfico de internet consume la aplicación? Las imágenes, los videos y los GIF se descargan una sola vez y quedan en caché; los entretenimientos se descargan bajo demanda y cada uno consume un volumen diferente.
- ¿Cómo cambiar el dispositivo de una TV sin perder la configuración? Use el botón Reemplazar TV en la página de la TV e ingrese el código del nuevo dispositivo: la TV conserva el mismo registro en el panel.
- ¿Cómo programar listas de reproducción por día y horario en una TV? En la pestaña Programaciones de la TV, elija una lista y el período. Fuera de los horarios programados, la TV muestra la lista predeterminada.
- Como ver o que está passando agora na TV? Use a Captura de Tela na página da TV ou na lista de TVs: o painel pede ao aplicativo uma imagem da tela, que você pode ampliar e baixar.
- O que faz cada comando remoto da TV? Conheça os botões do grupo Comandos na página da TV: Captura de Tela, Reiniciar Aplicativo, Reiniciar App Monitor, Reiniciar Computador e Limpar cache.
- Como atualizar o aplicativo da TV? Veja na página da TV se há atualização e como instalá-la: pela loja de aplicativos, pelo instalador ou pelo aplicativo com a sua marca.
- Qual a diferença entre o aplicativo e o Aplicativo Monitor? O aplicativo exibe os conteúdos; o Aplicativo Monitor reinicia a exibição se ela parar. Veja também como funciona a opção Auto Monitor.
- Como deixar a TV na vertical ou girar a imagem? Use o campo Rotação da TV no painel (Padrão, 90º à direita, 90º à esquerda ou 180º) ou, em alguns aparelhos, gire a tela nas configurações do aparelho.
- Como ativar ou desativar o som dos vídeos na TV? O som depende da opção Áudio da TV (Desabilitado, Habilitado ou Sempre Ativo) e da opção de áudio de cada vídeo na lista de reprodução.
- Como ajustar a escala dos arquivos e o modo de reprodução de vídeos da TV? A Escala dos arquivos define como imagens e vídeos se ajustam à janela no Windows; o Modo de Reprodução de Vídeos ajuda quando vídeos travam em alguns aparelhos.
- Como exibir em um painel de LED ou em apenas uma parte da tela? Em TVs com Windows, use Tamanho da janela Customizado, Posição da janela e Tela / Monitor, na aba Extras, para definir a área exibida.
- Por quanto tempo posso deixar o aplicativo funcionando sem interrupção? No Windows, por semanas. No Android e em Smart TVs, reinicie antes de 2 dias, ligando o aparelho na USB da TV ou em um temporizador de energia.
- Como receber um email quando uma TV ficar offline? Ative Receber notificação quando ficar Offline na aba Notificações da TV, ou para várias TVs de uma vez pela lista de TVs.
- Para que serve o Horário de Funcionamento da TV? Ele informa quando a TV deveria estar funcionando. Não liga nem desliga o aparelho, mas muda o status e as notificações fora desse horário.
- O que significa cada status da TV no painel? Entenda as cores e os status da lista de TVs, da Página de Status e do botão no menu, e como escolher quais TVs aparecem e mostram alertas.
- Como ver o que foi exibido em uma TV (Relatório de Exibição)? Na aba Relatório de Exibição da TV, escolha o período e veja o que foi exibido, organizado por dia, por lista de reprodução e por horário.
- Como gerenciar várias TVs de uma vez? Na lista de TVs, marque as TVs e use Com selecionadas... para trocar a lista, reiniciar, receber notificações ou editar etiquetas. Veja também filtros e ordem.
- O que é cada opção da aba Extras da TV? Resumo das opções da aba Extras: status e alertas, idioma, transição, áudio, inicialização, janela, conexão segura, gerenciamento e adMooH.
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