Televisores y aplicación
Cuánto tarda el contenido en aparecer, cómo desvincular un televisor y la red que utiliza la aplicación.
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- ¿Cuánto tiempo tarda un archivo en empezar a mostrarse en la TV? Normalmente menos de 5 minutos: el archivo se optimiza para cada TV, se descarga en el dispositivo y solo entonces empieza a reproducirse.
- ¿Cómo desvincular (eliminar) una TV? En la página de la TV, haga clic en Habilitar edición y, a continuación, en Desvincular TV, en el pie de página. La desvinculación no se puede deshacer.
- ¿Qué dominio hay que permitir en redes con restricciones? Permita el dominio on-cloud.live y todos sus subdominios. La aplicación utiliza los puertos estándar HTTP/80 y HTTPS/443.
- ¿Cuánto tráfico de internet consume la aplicación? Las imágenes, los vídeos y los GIF se descargan una sola vez y quedan en caché; los entretenimientos se descargan bajo demanda y cada uno consume un volumen diferente.
- ¿Cómo cambiar el dispositivo de una TV sin perder la configuración? Use el botón Sustituir TV en la página de la TV e introduzca el código del nuevo dispositivo: la TV conserva el mismo registro en el panel.
- ¿Cómo se programan listas de reproducción por día y hora en una TV? En la pestaña Programaciones de la TV, elija una lista y el período. Fuera de los horarios programados, la TV muestra la lista predeterminada.
- ¿Cómo ver lo que se está mostrando ahora en la TV? Utilice la Captura de pantalla en la página de la TV o en la lista de TVs: el panel solicita a la aplicación una imagen de la pantalla, que puede ampliar y descargar.
- ¿Qué hace cada comando remoto de la TV? Conozca los botones del grupo Comandos en la página de la TV: Captura de pantalla, Reiniciar aplicación, Reiniciar App Monitor, Reiniciar ordenador y Limpiar caché.
- ¿Cómo actualizar la aplicación de la TV? Consulte en la página de la TV si hay una actualización y cómo instalarla: desde la tienda de aplicaciones, con el instalador o con la aplicación con su marca.
- ¿Qué diferencia hay entre la aplicación y la Aplicación Monitor? La aplicación muestra los contenidos; la Aplicación Monitor reinicia la reproducción si se detiene. Vea también cómo funciona la opción Auto Monitor.
- ¿Cómo poner la TV en vertical o girar la imagen? Utilice el campo Rotación de la TV en el panel (Predeterminado, 90º a la derecha, 90º a la izquierda o 180º) o, en algunos dispositivos, gire la pantalla en los ajustes del dispositivo.
- ¿Cómo activar o desactivar el sonido de los vídeos en la TV? El sonido depende de la opción Audio de la TV (Deshabilitado, Habilitado o Siempre activo) y de la opción de audio de cada vídeo en la lista de reproducción.
- ¿Cómo ajustar la escala de los archivos y el modo de reproducción de vídeos de la TV? La Escala de los archivos define cómo se ajustan las imágenes y los vídeos a la ventana en Windows; el Modo de reproducción de vídeos ayuda cuando los vídeos se congelan en algunos dispositivos.
- ¿Cómo mostrar el contenido en un panel LED o solo en una parte de la pantalla? En TVs con Windows, use Tamaño de la ventana Personalizado, Posición de la ventana y Pantalla / Monitor, en la pestaña Extras, para definir el área que se muestra.
- ¿Durante cuánto tiempo puedo dejar la aplicación funcionando sin interrupción? En Windows, durante semanas. En Android y en Smart TVs, reinicie antes de 2 días conectando el dispositivo al USB del televisor o a un temporizador de corriente.
- ¿Cómo recibir un correo electrónico cuando una TV se queda offline? Active Recibir notificación cuando esté Offline en la pestaña Notificaciones de la TV, o para varias TVs a la vez desde la lista de TVs.
- ¿Para qué sirve el Horario de Funcionamiento de la TV? Indica cuándo debería estar funcionando la TV. No enciende ni apaga el aparato, pero cambia el estado y las notificaciones fuera de ese horario.
- ¿Qué significa cada estado de la TV en el panel? Conozca los colores y los estados de la lista de TVs, de la Página de Estado y del botón del menú, y cómo elegir qué TVs aparecen y muestran alertas.
- ¿Cómo ver lo que se ha reproducido en una TV (Informe de reproducción)? En la pestaña Informe de reproducción de la TV, elija el período y vea lo que se ha reproducido, organizado por día, por lista de reproducción y por horario.
- ¿Cómo gestionar varias TV a la vez? En la lista de TV, marque las TV y use Con seleccionadas... para cambiar la lista, reiniciar, recibir notificaciones o editar etiquetas. Vea también los filtros y el orden.
- ¿Qué significa cada opción de la pestaña Extras de la TV? Resumen de las opciones de la pestaña Extras: estado y alertas, idioma, transición, audio, inicio, ventana, conexión segura, gestión y adMooH.
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