¿Cómo recibir un correo electrónico cuando una TV se queda offline?
Puede recibir un correo electrónico cada vez que una TV pase a estar Offline / Sin comunicación. La notificación se activa en la pestaña Notificaciones de cada TV, o para varias TVs a la vez desde la lista de TVs.
Importante: la notificación no está disponible en todos los planes. Cuando su plan no incluye esta función, la pestaña Notificaciones muestra el aviso "Notificaciones disponibles en los planes Premium y Corporativo" y la opción queda en No.
Activar para una TV
- En el menú TVs, haga clic en el nombre de la TV.
- Haga clic en la pestaña Notificaciones.
- Haga clic en Habilitar edición.
- En Recibir notificación cuando esté Offline, elija Sí.
- Haga clic en Guardar.
Justo debajo de la opción, el panel muestra el correo electrónico que recibirá las notificaciones: es el correo electrónico de su usuario.
Observación: incluso los usuarios sin permiso para editar la TV pueden activar sus propias notificaciones en esta pestaña.
Activar para varias TVs
- En el menú TVs, marque las TVs en la lista.
- En el menú Con seleccionadas..., elija Recibir notificaciones.
- Elija Sí (o No, para desactivarlas).
- Haga clic en Cambiar configuración de notificaciones.
Cada usuario activa la suya
Al activar la notificación, solo usted recibe el correo electrónico. Si otros usuarios tienen acceso a la misma TV, cada uno debe activar la notificación desde su propio acceso.
Horario de funcionamiento
Si la TV tiene un Horario de funcionamiento definido, solo recibirá notificaciones cuando pase a estar Offline / Sin comunicación dentro de ese horario. Consulte ¿Para qué sirve el Horario de funcionamiento de la TV?
¿No recibe los correos electrónicos?
Compruebe si los mensajes van a la carpeta de spam o añada status@on-cloud.live como remitente de confianza en su correo electrónico.
