Como receber um email quando uma TV ficar offline?
Pode receber um email sempre que uma TV ficar Offline / Sem comunicação. A notificação é ativada no separador Notificações de cada TV, ou para várias TVs de uma vez a partir da lista de TVs.
Importante: a notificação não está disponível em todos os planos. Quando o seu plano não inclui esta funcionalidade, o separador Notificações mostra o aviso "Notificações disponível nos planos Premium e Corporativo" e a opção fica como Não.
Ativar para uma TV
- No menu TVs, clique no nome da TV.
- Clique no separador Notificações.
- Clique em Ativar Edição.
- Em Receber notificação quando ficar Offline, escolha Sim.
- Clique em Guardar.
Logo abaixo da opção, o painel mostra o email que vai receber as notificações: é o email do seu utilizador.
Nota: mesmo os utilizadores sem permissão para editar a TV conseguem ativar as próprias notificações neste separador.
Ativar para várias TVs
- No menu TVs, assinale as TVs na lista.
- No menu Com selecionadas..., escolha Receber Notificações.
- Escolha Sim (ou Não, para desativar).
- Clique em Alterar configurações de Notificações.
Cada utilizador ativa a sua
Quando ativa a notificação, o email é enviado apenas para si. Se outros utilizadores tiverem acesso à mesma TV, cada um tem de ativar a notificação no seu próprio acesso.
Horário de Funcionamento
Se a TV tiver um Horário de Funcionamento definido, só recebe notificações quando ela ficar Offline / Sem comunicação dentro desse horário. Veja Para que serve o Horário de Funcionamento da TV?
Não está a receber os emails?
Verifique se as mensagens estão a ir para a pasta de spam ou adicione status@on-cloud.live como remetente fidedigno no seu email.
