Com puc veure què s'està mostrant ara mateix a la TV?
Amb la Captura de pantalla, el tauler demana a l'aplicació una imatge del que la TV mostra en aquell moment. La imatge s'obre en una finestra nova i això sol trigar uns segons.
Important: la TV ha d'estar en línia. Quan està fora de línia, el botó de Captura de pantalla queda desactivat.
Des de la pàgina de la TV
- Al menú TV, fes clic al nom de la TV.
- A la pestanya Configuració i estat, a Ordres (al final del grup Estat i informació), fes clic a Captura de pantalla.
Des de la llista de TV
A la llista del menú TV, cada TV té un botó amb la icona d'una càmera a la columna Captura de pantalla. Fes-hi clic per obrir la captura d'aquella TV.
A la finestra de la captura
La finestra mostra el nom de la TV i el progrés en tres passos: Ordre enviada a la TV, Capturant la pantalla i Carregant la imatge. Quan apareix la imatge, el tauler indica Capturada el, amb la data i l'hora.
Amb la imatge carregada, pots:
- Fer clic a la imatge per ampliar-la. Torna a fer-hi clic o prem Esc per tancar-la.
- Fer clic a Mida real per obrir la imatge en una altra pestanya.
- Fer clic a Baixa la imatge per desar la captura en JPG. Si la baixada no comença, la imatge s'obre en una altra pestanya: fes-hi clic amb el botó dret i tria Desa la imatge com a.
- Fer clic a Nova captura per demanar una imatge nova a la TV.
Si has girat la TV en vertical des del tauler, la captura ja apareix i es baixa en la posició correcta.
Si la captura no apareix
| Missatge a la finestra | Què cal fer |
|---|---|
| Està trigant més del normal | Comprova que la TV estigui en línia. Segons la connexió de xarxa de la TV, pot trigar una mica. Espera o fes clic a Torna a enviar l'ordre. |
| Sembla que la TV no té comunicació | És possible que la captura no es carregui. Comprova la connexió de la TV i torna-ho a provar. |
| No s'ha pogut carregar la imatge. Torna-ho a provar. | Fes clic a Torna a enviar l'ordre. |
| La sessió ha caducat, tanca aquesta finestra i torna a iniciar la sessió. | Tanca la finestra, torna a iniciar la sessió al tauler i repeteix la captura. |
La imatge ha sortit completament negra
En alguns sistemes Android, els vídeos de YouTube apareixen negres a la captura, però es continuen mostrant amb normalitat a la TV. Consulta La captura de pantalla mostra una imatge completament negra. És un problema?.
En TV amb versions antigues de l'aplicació en què el Mode de reproducció de vídeos té les opcions Normal, Optimitzat i Molt optimitzat, això també passa amb els vídeos quan l'opció no és Normal. Consulta Com ajustar l'escala dels fitxers i el mode de reproducció de vídeos de la TV?.
