Ứng dụng tự đóng sau vài giờ và quay về màn hình chính. Phải làm gì?

Sự cố này chỉ ảnh hưởng đến một số thiết bị MXQ và Tanix. Thông thường, sự cố xảy ra khoảng 2 đến 3 giờ sau khi bật thiết bị: ứng dụng tự đóng và thiết bị quay về màn hình chính (launcher).

Sự cố bắt đầu xuất hiện vào khoảng đầu tháng 12 năm 2023, sau một bản cập nhật nội bộ của launcher trên các thiết bị này.

Giải pháp khuyến nghị: thay thiết bị

Chúng tôi không khuyến nghị sử dụng các thiết bị này: chúng không được Google chứng nhận và không đạt mức độ tin cậy tối thiểu cần thiết để sử dụng. Giải pháp tốt nhất là thay thiết bị bằng một thiết bị trong danh sách thiết bị Android được khuyến nghị.

Nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng thiết bị

Bạn có thể thay launcher của thiết bị bằng Cloud Launcher, một launcher nhẹ và đơn giản. Bạn cũng có thể dùng một launcher khác nếu muốn.

  1. Trên thiết bị, tải Cloud Launcher.
  2. Cài đặt tệp và xác nhận thông báo hiện trên màn hình, nếu có.
  3. Nhấn phím HOME / CASA trên điều khiển từ xa. Một cửa sổ để chọn launcher sẽ hiện ra.
  4. Chọn Cloud Launcher. Đây là một màn hình đen với một biểu tượng ô vuông nhỏ ở góc dưới bên phải.
  5. Nhấn HOME lần nữa. Cloud Launcher sẽ hiện ở vị trí đầu tiên trong danh sách.
  6. Khi đang chọn Cloud Launcher, hãy chọn Luôn luôn để đặt làm mặc định.
  7. Nhấn HOME thêm một lần và kiểm tra xem Cloud Launcher có mở ngay mà không hỏi lại không.
  8. Mở ứng dụng Adeus Pendrive từ biểu tượng ô vuông (danh sách ứng dụng).
  9. Chờ từ 30 giây đến 1 phút rồi nhấn HOME. Kiểm tra xem Cloud Launcher có mở ngay không.
  10. Rút nguồn điện của thiết bị rồi bật lại.
  11. Kiểm tra xem Cloud Launcher có mở và ứng dụng có tự khởi động sau vài giây không.

Quan trọng: bước quan trọng nhất là chọn Luôn luôn khi nhấn HOME để đặt Cloud Launcher làm mặc định. Sau khi khởi động lại, launcher cũ sẽ không còn xuất hiện nữa.

Nếu ứng dụng không tự khởi động

Nếu sau các bước trên, ứng dụng vẫn không tự khởi động, hãy cài đặt một ứng dụng tự khởi động và thử lại. Dùng một trong các tùy chọn sau:

Xem thêm: Ứng dụng không tự mở khi bật TV. Phải làm gì?

Không tìm thấy điều bạn đang tìm?

Hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Liên hệ hỗ trợ