Ce înseamnă fiecare stare a televizorului în panou?

Panoul urmărește comunicarea fiecărui televizor cu serverele și afișează rezultatul prin culori și texte: în lista de televizoare, pe butonul de stare din meniu, în Pagina de stare și pe pagina fiecărui televizor.

Stări și culori

StareCuloareCe înseamnă
Funcționează corectVerdeTelevizorul comunică normal și redă conținutul.
În verificarePortocaliuTelevizorul nu a mai comunicat de câteva minute sau comunică, dar încă nu a început redarea (de exemplu, încarcă aplicația sau așteaptă conținut).
Fără comunicareRoșuTelevizorul nu comunică cu serverele de 10 minute sau mai mult.
Fără comunicare în afara programului de funcționareGriTelevizorul nu comunică, dar se află în afara programului de funcționare stabilit pentru el.

În practică, televizorul trece în starea În verificare atunci când nu comunică timp de 3 până la 10 minute.

Observație: Fără comunicare nu înseamnă că televizorul a încetat să afișeze conținutul. Vezi Televizorul apare offline. Conținutul nu se mai afișează?

Butonul de stare și Pagina de stare

Când există cel puțin un televizor, meniul afișează un buton de stare cu un rezumat, cum ar fi Toate funcționează, 1 fără comunicare, 3 fără comunicare, 2 cu alertă sau În afara programului de funcționare.

Fă clic pe buton pentru a deschide Pagina de stare. Aceasta afișează un mesaj general (de exemplu, Toate funcționează corect sau Unele televizoare fără comunicare) și lista de televizoare cu starea fiecăruia, începând cu cele fără comunicare. Pagina se actualizează automat.

Alege ce televizoare apar

Opțiunea Afișare în pagina și butonul de stare stabilește dacă televizorul apare în Pagina de stare și este inclus în rezumatul butonului. Folosește Nu pentru televizoarele pe care nu trebuie să le urmărești.

  1. În meniul TV-uri, fă clic pe numele televizorului.
  2. Fă clic pe fila Extra.
  3. Fă clic pe Activează editarea.
  4. În grupul Panou de control, alege Da sau Nu la Afișare în pagina și butonul de stare.
  5. Fă clic pe Salvează.

Alerte în lista de televizoare

Când opțiunea Afișare alerte este setată la Da (în același grup Panou de control), lista de televizoare afișează o pictogramă lângă numele televizorului atunci când există o problemă. Ține mouse-ul deasupra pictogramei pentru a vedea motivul și fă clic pe ea pentru a vedea ce trebuie făcut:

Sfat: la Sortează după, alege Alerte pentru a vedea mai întâi televizoarele cu alerte.

Starea pe pagina televizorului

În fila Setări și stare, grupul Stare și informații afișează:

  • Aplicație: starea curentă, cum ar fi Online - Funcționează, Offline - Fără comunicare, Fără comunicare de X minute, Se verifică, Se încarcă sau Se așteaptă conținut.
  • Online de / Offline de: de cât timp este televizorul online sau offline.
  • Ultima informație: ultima activitate raportată de aplicație, cum ar fi Se afișează (ce apare pe ecran), Se redă, Se încarcă aplicația, Se descarcă conținutul pentru difuzare, Se așteaptă finalizarea optimizării fișierelor, Se actualizează sau Problemă de conexiune a televizorului cu serverele.

Pe unele dispozitive apare și rândul Aplicație Monitor, cu starea Aplicației Monitor.

Nu ați găsit ce căutați?

Contactați echipa noastră de asistență.

Contactați asistența