Aplicația se închide după câteva ore și revine la ecranul de pornire. Ce pot face?

Această problemă afectează doar unele dispozitive MXQ și Tanix. De obicei apare la aproximativ 2–3 ore după ce dispozitivul este pornit: aplicația se închide, iar dispozitivul revine la ecranul de pornire (launcher-ul).

Problema a apărut în jurul începutului lunii decembrie 2023, după o actualizare internă a launcher-ului acestor dispozitive.

Soluția recomandată: înlocuirea dispozitivului

Nu recomandăm utilizarea acestor dispozitive: nu sunt certificate de Google și nu au fiabilitatea minimă recomandată pentru utilizare. Cea mai bună soluție este să înlocuiți dispozitivul cu unul din lista de dispozitive Android recomandate.

Dacă doriți să folosiți în continuare dispozitivul

Puteți înlocui launcher-ul dispozitivului cu Cloud Launcher, un launcher ușor și simplu. Dacă preferați, puteți folosi și un alt launcher.

  1. Pe dispozitiv, descărcați Cloud Launcher.
  2. Instalați fișierul și confirmați mesajul afișat pe ecran, dacă apare.
  3. Apăsați tasta HOME / ACASĂ de pe telecomandă. Ar trebui să apară o fereastră în care să alegeți launcher-ul.
  4. Alegeți Cloud Launcher. Acesta este un ecran negru cu o mică pictogramă cu pătrățele în colțul din dreapta jos.
  5. Apăsați din nou HOME. Cloud Launcher ar trebui să apară ca prima opțiune din listă.
  6. Cu Cloud Launcher selectat, alegeți Întotdeauna pentru a-l seta ca implicit.
  7. Apăsați încă o dată HOME și verificați dacă Cloud Launcher se deschide direct, fără să mai întrebe.
  8. Deschideți aplicația Adeus Pendrive din pictograma cu pătrățele (lista de aplicații).
  9. Așteptați între 30 de secunde și 1 minut și apăsați HOME. Verificați dacă Cloud Launcher se deschide direct.
  10. Deconectați dispozitivul de la alimentare și porniți-l din nou.
  11. Verificați dacă Cloud Launcher se deschide și dacă aplicația pornește singură după câteva secunde.

Important: cel mai important pas este să alegeți Întotdeauna când apăsați HOME, pentru a seta Cloud Launcher ca implicit. După repornire, vechiul launcher nu ar mai trebui să apară.

Dacă aplicația nu pornește singură

Dacă, după acești pași, aplicația nu pornește automat, instalați o aplicație de pornire automată și testați din nou. Folosiți una dintre aceste opțiuni:

Vedeți și: Aplicația nu se deschide singură când pornesc televizorul. Ce pot face?

Nu ați găsit ce căutați?

Contactați echipa noastră de asistență.

Contactați asistența