Hva er forskjellen på appen og Monitor-appen?

Appen er det som viser innholdet ditt på TV-en. Monitor-appen er en hjelpeapp for Android-enheter: Hvis visningsappen henger seg opp eller systemet avslutter visningen av en eller annen grunn, starter Monitor visningen av innholdet på nytt. Som oftest er ikke dette engang nødvendig, men det bidrar til at innholdet alltid vises på skjermen.

Slik ser du om Monitor er installert

På Android-enheter kan TV-siden vise linjen App Monitor under Status og informasjon, med statusen til Monitor, for eksempel:

  • Ikke installert
  • Online – Fungerer
  • Offline – Ingen kommunikasjon

Når Monitor utgjør en forskjell

  • Starte appen på nytt fra panelet. På enkelte Android-enheter fungerer kommandoen Start appen på nytt bare med Monitor. I slike tilfeller viser panelet meldingen Installer Monitor-appen for å kunne starte appen på nytt eksternt.
  • Nyere versjoner av appen. På mange Android-enheter kan appen selv starte seg på nytt. På disse enhetene vises knappen Start appen på nytt også uten Monitor.
  • Monitor har stoppet. Hvis TV-en er online og Monitor er offline, vises knappen Start App Monitor på nytt. Se Hva gjør hver av TV-ens fjernkommandoer?.

Kontakt kundestøtten vår for å installere Monitor-appen.

Alternativet Auto Monitor

På Android-enheter finner du alternativet Auto Monitor i fanen Ekstra, i gruppen App. Det bestemmer om appen skal åpnes automatisk på nytt når den lukkes.

AlternativHva det gjør
DeaktivertAppen starter ikke automatisk på nytt hvis den lukkes.
Aktivert (standard)Appen starter automatisk på nytt hvis den lukkes av systemet eller av en annen grunn.
Alltid aktivAppen starter på nytt selv når noen går ut av den med knappene TILBAKE / HJEM eller HVILEMODUS. Bruk dette bare hvis du er sikker på hva du gjør.

Slik endrer du det:

  1. I menyen TV-er klikker du på navnet til TV-en.
  2. Klikk på Aktiver redigering.
  3. Åpne fanen Ekstra.
  4. Velg alternativet under Auto Monitor.
  5. Klikk på Lagre.

Det kan ta noen minutter før endringen trer i kraft, og den gjelder bare når TV-en er online.

Viktig: Auto Monitor kan ikke aktiveres før tillatelsen Vis over andre apper er gitt i Android. I så fall viser panelet alternativet som Deaktivert sammen med et varsel. På enheten går du til Innstillinger > Apper > Spesiell apptilgang > Vis over andre apper og aktiverer appen.

Se også

Fant du ikke det du lette etter?

Ta kontakt med supportteamet vårt.

Kontakt support