패널에 표시되는 TV 상태는 각각 무엇을 의미하나요?
패널은 각 TV와 서버 간의 통신 상태를 확인하고 그 결과를 색상과 텍스트로 보여줍니다. 이 정보는 TV 목록, 메뉴의 상태 버튼, 상태 페이지, 각 TV 페이지에서 확인할 수 있습니다.
상태와 색상
| 상태 | 색상 | 의미 |
|---|---|---|
| 정상 작동 | 녹색 | TV가 정상적으로 통신하며 콘텐츠를 재생하고 있습니다. |
| 확인 중 | 주황색 | TV가 몇 분 동안 통신하지 않았거나, 통신은 하고 있지만 아직 재생을 시작하지 않았습니다(예: 앱을 불러오는 중이거나 콘텐츠를 기다리는 중). |
| 통신 없음 | 빨간색 | TV가 10분 이상 서버와 통신하지 않았습니다. |
| 운영 시간 외 통신 없음 | 회색 | TV가 통신하지 않지만, 해당 TV에 설정된 운영 시간 외의 시간입니다. |
실제로는 TV가 3~10분 동안 통신하지 않으면 확인 중으로 바뀝니다.
참고: 통신 없음이 TV가 콘텐츠 표시를 멈췄다는 뜻은 아닙니다. TV가 오프라인으로 표시됩니다. 콘텐츠 표시가 중단되나요?를 참고하세요.
상태 버튼과 상태 페이지
TV가 한 대 이상 있으면 메뉴에 요약 정보가 담긴 상태 버튼이 표시됩니다. 예: 모두 작동 중, 1대 통신 없음, 3대 통신 없음, 2대 경고, 운영 시간 외.
버튼을 클릭하면 상태 페이지가 열립니다. 이 페이지에는 전체 메시지(예: 모두 정상 작동 중 또는 일부 TV 통신 없음)와 각 TV의 상태가 담긴 TV 목록이 표시되며, 통신이 없는 TV부터 먼저 표시됩니다. 페이지는 자동으로 업데이트됩니다.
표시할 TV 선택하기
상태 페이지 및 버튼에 표시 옵션은 TV를 상태 페이지에 표시하고 버튼 요약에 포함할지를 결정합니다. 모니터링할 필요가 없는 TV에는 아니요를 선택하세요.
- TV 메뉴에서 TV 이름을 클릭합니다.
- 추가 설정 탭을 클릭합니다.
- 편집 활성화를 클릭합니다.
- 제어판 그룹의 상태 페이지 및 버튼에 표시에서 예 또는 아니요를 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다.
TV 목록의 경고
같은 제어판 그룹에서 경고 표시 옵션을 예로 설정하면, 문제가 있을 때 TV 목록의 TV 이름 옆에 아이콘이 표시됩니다. 아이콘에 마우스를 올리면 원인을 확인할 수 있고, 클릭하면 해결 방법을 볼 수 있습니다.
- 짧은 시간 동안 여러 번 재시작하고 있습니다. 해결 방법을 확인하세요.
- 기기의 시계가 맞지 않는 것 같습니다. 해결 방법을 확인하세요.
- X일 이상 통신 없음. 해결 방법을 확인하세요.
- 저장 공간의 여유 공간이 부족합니다. 해결 방법을 확인하세요.
팁: 정렬 기준에서 경고를 선택하면 경고가 있는 TV를 먼저 볼 수 있습니다.
TV 페이지의 상태
설정 및 상태 탭의 상태 및 정보 그룹에는 다음 항목이 표시됩니다.
- 앱: 현재 상태입니다. 예: 온라인 - 작동 중, 오프라인 - 통신 없음, X분째 통신 없음, 확인 중, 불러오는 중, 콘텐츠 대기 중.
- 온라인 지속 시간 / 오프라인 지속 시간: TV가 온라인 또는 오프라인 상태로 있었던 시간입니다.
- 마지막 정보: 앱이 보고한 마지막 활동입니다. 예: 표시 중(화면에 표시되는 내용), 재생 중, 앱 불러오는 중, 송출용 콘텐츠 다운로드 중, 파일 최적화 완료 대기 중, 업데이트 중, TV와 서버 간 연결 문제.
일부 기기에서는 모니터 앱의 상태를 보여주는 앱 모니터 항목도 표시됩니다.