Bagaimana cara melihat apa yang sedang ditampilkan di TV saat ini?

Dengan Tangkapan Layar, panel meminta aplikasi mengirimkan gambar dari apa yang sedang ditampilkan TV pada saat itu. Gambar akan terbuka di jendela baru dan biasanya memerlukan waktu beberapa detik.

Penting: TV harus dalam keadaan online. Jika TV offline, tombol Tangkapan Layar akan dinonaktifkan.

Melalui halaman TV

  1. Di menu TV, klik nama TV.
  2. Di tab Pengaturan dan Status, pada Perintah (di bagian akhir grup Status dan Informasi), klik Tangkapan Layar.

Melalui daftar TV

Di daftar pada menu TV, setiap TV memiliki tombol dengan ikon kamera di kolom Tangkapan Layar. Klik tombol tersebut untuk membuka tangkapan layar TV itu.

Di jendela tangkapan layar

Jendela menampilkan nama TV dan progres dalam tiga tahap: Perintah dikirim ke TV, Menangkap layar, dan Memuat gambar. Setelah gambar muncul, panel menampilkan Diambil pada beserta tanggal dan waktunya.

Setelah gambar dimuat, Anda dapat:

  • Mengklik gambar untuk memperbesarnya. Klik lagi atau tekan Esc untuk menutup.
  • Mengklik Ukuran asli untuk membuka gambar di tab lain.
  • Mengklik Unduh gambar untuk menyimpan tangkapan layar dalam format JPG. Jika unduhan tidak dimulai, gambar akan dibuka di tab lain: klik kanan pada gambar dan pilih Simpan gambar sebagai.
  • Mengklik Tangkapan baru untuk meminta gambar baru dari TV.

Jika TV diputar ke posisi vertikal melalui panel, tangkapan layar akan langsung ditampilkan dan diunduh dalam posisi yang benar.

Jika tangkapan layar tidak muncul

Pesan di jendelaYang harus dilakukan
Prosesnya lebih lama dari biasanyaPastikan TV dalam keadaan online. Tergantung koneksi jaringan TV, prosesnya mungkin memerlukan waktu sedikit lebih lama. Tunggu atau klik Kirim ulang perintah.
TV tampaknya tidak terhubungTangkapan layar mungkin tidak dapat dimuat. Periksa koneksi TV dan coba lagi.
Gambar tidak dapat dimuat. Coba lagi.Klik Kirim ulang perintah.
Sesi login telah berakhir, tutup jendela ini dan login kembali.Tutup jendela, masuk kembali ke panel, lalu ulangi tangkapan layar.

Gambar yang muncul hitam seluruhnya

Pada beberapa sistem Android, video YouTube tampak hitam di tangkapan layar, tetapi tetap ditampilkan secara normal di TV. Lihat Tangkapan layar menampilkan gambar hitam seluruhnya. Apakah ini masalah?.

Pada TV dengan aplikasi versi lama yang Mode Pemutaran Video-nya memiliki opsi Normal, Dioptimalkan, dan Sangat Dioptimalkan, hal ini juga terjadi pada video jika opsi yang dipilih bukan Normal. Lihat Bagaimana cara mengatur skala file dan mode pemutaran video di TV?.

Lihat juga

Tidak menemukan yang Anda cari?

Hubungi tim dukungan kami.

Hubungi dukungan