يُغلق التطبيق بعد بضع ساعات ويعود الجهاز إلى الشاشة الرئيسية. ماذا أفعل؟

تؤثر هذه المشكلة في بعض أجهزة MXQ وTanix فقط. وعادةً ما تحدث بعد ساعتين إلى ثلاث ساعات تقريبًا من تشغيل الجهاز: إذ يُغلق التطبيق ويعود الجهاز إلى الشاشة الرئيسية (المشغّل أو launcher).

بدأت هذه المشكلة في أوائل ديسمبر 2023 تقريبًا، بعد تحديث داخلي للمشغّل في هذه الأجهزة.

الحل الموصى به: استبدال الجهاز

لا نوصي باستخدام هذه الأجهزة، فهي غير معتمدة من Google ولا تتمتع بالحد الأدنى الموصى به من الموثوقية للاستخدام. أفضل حل هو استبدال الجهاز بجهاز من قائمة أجهزة Android الموصى بها.

إذا أردت الاستمرار في استخدام الجهاز

يمكنك استبدال مشغّل الجهاز بـ Cloud Launcher، وهو مشغّل خفيف وبسيط. ويمكنك أيضًا استخدام مشغّل آخر إذا كنت تفضّل ذلك.

  1. على الجهاز، نزّل Cloud Launcher.
  2. ثبّت الملف، ثم وافق على الرسالة التي تظهر على الشاشة إن ظهرت.
  3. اضغط على زر HOME / الرئيسية في جهاز التحكم عن بُعد. يُفترض أن تظهر نافذة لاختيار المشغّل.
  4. اختر Cloud Launcher. وهو عبارة عن شاشة سوداء بها أيقونة مربعات صغيرة في الزاوية السفلية اليمنى.
  5. اضغط على HOME مرة أخرى. يُفترض أن يظهر Cloud Launcher كأول خيار في القائمة.
  6. مع تحديد Cloud Launcher، اختر دائمًا لتعيينه مشغّلًا افتراضيًا.
  7. اضغط على HOME مرة أخرى وتحقّق من أن Cloud Launcher يُفتح مباشرةً دون أن يسألك مجددًا.
  8. افتح تطبيق Adeus Pendrive من خلال أيقونة المربعات (قائمة التطبيقات).
  9. انتظر من 30 ثانية إلى دقيقة واحدة، ثم اضغط على HOME. تحقّق من أن Cloud Launcher يُفتح مباشرةً.
  10. افصل الجهاز عن الكهرباء ثم شغّله مرة أخرى.
  11. تحقّق من أن Cloud Launcher يُفتح وأن التطبيق يبدأ تلقائيًا بعد بضع ثوانٍ.

مهم: الخطوة الأهم هي اختيار دائمًا عند الضغط على HOME، لتعيين Cloud Launcher مشغّلًا افتراضيًا. بعد إعادة التشغيل، لا ينبغي أن يظهر المشغّل القديم مرة أخرى.

إذا لم يبدأ التطبيق تلقائيًا

إذا لم يبدأ التطبيق تلقائيًا بعد ذلك، فثبّت تطبيقًا للتشغيل التلقائي وجرّب مرة أخرى. استخدم أحد الخيارات التالية:

انظر أيضًا: لا يفتح التطبيق تلقائيًا عند تشغيل التلفاز. ماذا أفعل؟

لم تجد ما تبحث عنه؟

تواصل مع فريق الدعم لدينا.

تواصل مع الدعم