La imagen de la aplicación aparece cortada en la TV. ¿Qué puedo hacer?
La imagen cortada suele deberse a un ajuste de escala o de imagen en el dispositivo conectado a la TV, o en la propia TV. A continuación verá qué hacer en cada caso.
PC con Windows conectado a la TV
Si usa un PC con Windows conectado a una TV, es posible que Windows ajuste la visualización a una escala mayor que la predeterminada, y la pantalla de la aplicación aparezca cortada.
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio de Windows.
- Elija la opción Configuración de pantalla.
- En la ventana que se abra, vaya a la opción Escala.
- Cámbiela a 100 %.
- Reinicie el ordenador.
Ajuste de imagen de la TV
Si esto no lo soluciona, o si usa otro tipo de dispositivo, compruebe en la configuración de la TV si el ajuste de imagen está en Autoajuste, 16:9 u otra opción.
Normalmente basta con el Autoajuste, pero en algunos modelos puede ser necesario probar otras opciones hasta que la imagen encaje.
TV Box con Android
Algunos modelos de TV Box con Android tienen una opción de Zoom que hace que la imagen aparezca cortada en todos los bordes de la pantalla. En ese caso, ajuste el Zoom en la configuración del dispositivo Android.
