La imagen de la aplicación aparece cortada en la TV. ¿Qué hago?

La imagen cortada suele deberse a un ajuste de escala o de imagen en el dispositivo conectado a la TV, o en la propia TV. A continuación, te mostramos qué hacer en cada caso.

PC con Windows conectada a la TV

Si usás una PC con Windows conectada a una TV, Windows puede ajustar la visualización a una escala mayor que la predeterminada, y la aplicación queda con la pantalla cortada.

  1. Hacé clic con el botón derecho del mouse en el escritorio de Windows.
  2. Elegí la opción Configuración de pantalla.
  3. En la ventana que se abre, andá a la opción Escala.
  4. Cambiala a 100%.
  5. Reiniciá la computadora.

Ajuste de imagen de la TV

Si eso no lo soluciona, o si usás otro tipo de dispositivo, revisá en la configuración de la TV si el ajuste de imagen está en Auto Ajuste, 16:9 u otra opción.

Normalmente Auto Ajuste alcanza, pero en algunos modelos puede ser necesario probar otras opciones hasta que la imagen encaje.

TV Box con Android

Algunos modelos de TV Box con Android tienen una opción de Zoom que hace que la imagen quede cortada en todos los bordes de la pantalla. En ese caso, ajustá el Zoom en la configuración del dispositivo Android.

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