Het beeld van de app wordt afgesneden op de tv. Wat moet ik doen?

Een afgesneden beeld komt meestal door een schaal- of beeldinstelling op het apparaat dat op de tv is aangesloten, of op de tv zelf. Hieronder lees je wat je in elk geval kunt doen.

Windows-pc aangesloten op de tv

Als je een Windows-pc gebruikt die op een tv is aangesloten, kan Windows de weergave op een grotere schaal dan standaard instellen, waardoor het scherm van de app wordt afgesneden.

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad van Windows.
  2. Kies de optie Beeldscherminstellingen.
  3. Ga in het venster dat wordt geopend naar de optie Schaal.
  4. Wijzig deze in 100%.
  5. Start de computer opnieuw op.

Beeldinstelling van de tv

Als dit het probleem niet oplost, of als je een ander soort apparaat gebruikt, controleer dan in de instellingen van de tv of de beeldinstelling op Automatisch aanpassen, 16:9 of een andere optie staat.

Meestal volstaat Automatisch aanpassen, maar bij sommige modellen moet je misschien andere opties uitproberen tot het beeld goed past.

TV Box met Android

Sommige modellen TV Box met Android hebben een optie Zoom waardoor het beeld aan alle randen van het scherm wordt afgesneden. Pas in dat geval de Zoom aan in de instellingen van het Android-apparaat.

Niet gevonden wat je zocht?

Neem contact op met ons supportteam.

Contact opnemen met support