Hvordan opdaterer jeg appen på tv'et?
Siden for hvert tv viser den installerede appversion, og om der findes en nyere version. Hvordan du opdaterer, afhænger af, hvordan appen blev installeret på enheden.
Sådan ser du, om der er en opdatering
- Klik på tv'ets navn i menuen Tv'er.
- Se feltet Appversion under Status og oplysninger på fanen Indstillinger og status.
Ved siden af versionsnummeret vises en af disse angivelser:
| Angivelse | Hvad det betyder |
|---|---|
| Opdateret | Appen har allerede den nyeste version. |
| Opdateres til og versionsnummeret | Opdateringen sker automatisk, næste gang appen starter. Du behøver ikke at gøre noget. |
| Opdatering tilgængelig | Der er en ny version, der kan installeres. Klik på angivelsen for at se, hvordan du opdaterer. |
Når der findes en nyere version, viser feltet Seneste tilgængelige version, hvilken det er.
Tip: Hvis der står Opdateres til, og du vil fremskynde opdateringen, kan du bruge kommandoen Genstart app. Se Hvad gør de enkelte fjernkommandoer til tv'et?.
Sådan opdaterer du
Når du klikker på Opdatering tilgængelig, viser panelet vejledningen til din situation.
Installeret via appbutikken
Hvis appen blev installeret via Google Play Store eller Amazon App Store, sker opdateringen automatisk. Hvis det ikke sker, skal du kontrollere, at butikkens automatiske opdateringer er slået til på enheden. I nogle tilfælde kan der gå dage, før butikken opdaterer appen.
Installeret via APK-filen
Hvis du installerede appen med APK-filen, skal opdateringen ske manuelt: Download og installer den nye version via linkene i vinduet. Vi anbefaler at installere appen via butikken, så fremtidige opdateringer sker automatisk.
App med din virksomheds brand
Hvis tv'et bruger virksomhedsappen, der er oprettet med dit brand, og den blev installeret med installationsprogrammet, skal opdateringen ske manuelt. Under Download opdateret app viser vinduet linket .APK / Android eller .EXE / Windows. Hvis du åbner panelet via din virksomheds domæne, kan du også downloade ved at skrive adressen på dit domæne efterfulgt af /download/android eller /download/windows i browseren.
Hvis der vises en meddelelse om, at appen er ved at blive opdateret og vil være tilgængelig om et par minutter, skal du vente og prøve igen.
Hvis appen med dit brand blev installeret via en butik, opdateres den først automatisk, når opdateringsfilen (.AAB) er sendt til butikken. Se Sådan genererer du appen med dit brand.
Gammel Windows-version
I nogle versioner skal den nuværende version afinstalleres fra Windows, før opdateringen installeres. I så fald viser vinduet linket Installationsprogram til Windows-appen.
Andre advarsler på tv'ets side
- På Android-enheder med meget gamle versioner viser panelet: Det anbefales kraftigt at opdatere appen på dette tv! og beder dig afinstallere den tidligere version, før du opdaterer.
- Nogle funktioner virker kun i nyere versioner, og panelet gør opmærksom på det i selve feltet, for eksempel under Rotation.
- På nogle enheder, der bruges lodret, advarer panelet om ikke at opdatere Android-systemet til version 10, fordi enheden så ikke længere ville fungere lodret. Denne advarsel handler om enhedens system og ikke om appen.
Bemærk: Hvis du åbner panelet via din virksomheds eget domæne, vises opdateringsangivelserne kun for administratorer.
