Hvad gør de enkelte fjernkommandoer til TV'et?
På siden for hvert TV findes gruppen Kommandoer. Den har knapper, der sender en handling til enheden via internettet, f.eks. at genstarte appen eller se et skærmbillede. Du behøver ikke klikke på Aktivér redigering for at bruge dem.
Sådan finder du dem: Klik på TV'ets navn i menuen TV'er, og find Kommandoer nederst i gruppen Status og oplysninger på fanen Indstillinger og status.
Vigtigt: Kommandoerne når kun frem til enheden, når TV'et er online. Når TV'et er offline, er knapperne deaktiveret.
Hvilke knapper der vises, afhænger af enhedens system, appversionen og din brugers tilladelser. Genstartskommandoerne og Ryd cache vises kun for brugere, der har tilladelse til at redigere TV'er.
Hvad gør de enkelte kommandoer
| Kommando | Hvad den gør | Hvor den vises |
|---|---|---|
| Skærmbillede | Viser et billede af det, TV'et viser lige nu. | På alle TV'er. |
| Genstart app | Genstarter appen på enheden. Det kan tage op til 3 minutter. | Windows og Android-enheder, der understøtter fjerngenstart. |
| Genstart App Monitor | Genstarter Monitor-appen. Det kan tage op til 1 minut. | Android med Monitor-appen installeret, kun når Monitor er offline. |
| Genstart computer | Genstarter computeren. Det kan tage op til 5 minutter. | Kun Windows. |
| Ryd cache | Rydder de cachelagrede filer på enheden og genstarter TV'et. Det kan tage op til 3 minutter. | Nyere versioner af appen. |
Hvornår du skal bruge de enkelte kommandoer
Skærmbillede
Til at tjekke, om TV'et viser det, det skal. Se Hvordan ser jeg, hvad der vises på TV'et lige nu?.
Genstart app
Brug den, når appen ser ud til at være frosset eller opfører sig mærkeligt. Du behøver ikke genstarte, for at en ændret playliste bliver vist: TV'et opdaterer sig selv. Se Bliver en ændret playliste vist hurtigere, hvis jeg genstarter appen?.
På nogle Android-enheder vises meddelelsen Installer Monitor-appen for at kunne genstarte appen eksternt i stedet for knappen. Læs mere i Hvad er forskellen på appen og Monitor-appen?.
Genstart App Monitor
Vises kun, når TV'et er online, og Monitor-appen er offline. Brug den til at få Monitor til at køre igen.
Genstart computer
Kun til TV'er med Windows. Genstarter hele computeren og ikke kun appen. Brug den, når det ikke hjælper kun at genstarte appen.
Ryd cache
Panelet angiver det selv: Brug kun denne funktion, hvis du har problemer med afspilning af indhold.
Når du har sendt en kommando
- En meddelelse bekræfter, at kommandoen er sendt, f.eks.: Genstarter appen på TV'et. Vent venligst op til 3 minutter.
- Knappen er spærret et øjeblik. Hvis Vent et par sekunder, før du sender denne kommando til dette TV. vises, skal du vente og prøve igen.
- Hvis panelet oplyser, at kommandoen er sendt, men at det ikke var muligt at bekræfte, om den er modtaget, så vent et par sekunder, og tjek, om den har virket.
- Følg med i, hvad appen laver, i feltet Seneste oplysning under Status og oplysninger.
Tip: Hvis du vil genstarte flere TV'er på én gang, skal du markere dem på listen over TV'er og vælge Med valgte... og derefter Genstart. Kun TV'er, der er online, modtager kommandoen. Se Sådan administrerer du flere TV'er på én gang.
