App 和监控 App 有什么区别？
App 负责在电视上播放您的内容。监控 App 是适用于 Android 设备的辅助 App：如果播放 App 卡住，或系统因任何原因终止了播放，监控 App 会重新启动内容播放。大多数情况下并不需要这样做，但它有助于让内容始终显示在屏幕上。
如何确认是否已安装监控 App
在 Android 设备上，电视页面的状态与信息中可能会显示监控 App 一行，以及监控 App 的状态，例如：
- 未安装
- 在线 - 运行中
- 离线 - 无通信
监控 App 在什么情况下起作用
- 通过控制面板重启 App。 在某些 Android 设备上，重启 App 命令只有在安装了监控 App 后才能使用。在这种情况下，控制面板会显示消息安装监控 App 即可远程重启 App。
- 较新版本的 App。 在许多 Android 设备上，App 本身就能自行重启。在这些设备上，即使没有监控 App，也会显示重启 App 按钮。
- 监控 App 已停止。 如果电视在线而监控 App 离线，会显示重启监控 App 按钮。请参阅电视的各个远程命令有什么作用？。
如需安装监控 App，请联系我们的客服。
自动监控选项
在 Android 设备上，附加选项选项卡的 App 分组中有自动监控选项。它用于设置 App 被关闭后是否自动重新打开。
| 选项 | 作用 |
|---|---|
| 已禁用 | App 被关闭后不会自动重启。 |
| 已启用（默认） | App 被系统关闭或因其他原因关闭时会自动重启。 |
| 始终运行 | 即使有人通过返回 / 主页或待机按钮退出 App，App 也会重启。请仅在您确定自己在做什么时使用。 |
更改方法：
- 在电视菜单中，点击电视名称。
- 点击启用编辑。
- 打开附加选项选项卡。
- 在自动监控中选择所需选项。
- 点击保存。
更改可能需要几分钟才能生效，并且仅在电视在线时有效。
重要提示： 在 Android 中授予显示在其他应用的上层权限之前，无法启用自动监控。在这种情况下，控制面板会将该选项显示为已禁用，并显示一条提示。请在设备上前往设置 > 应用 > 特殊应用权限 > 显示在其他应用的上层，然后为该 App 启用此权限。
