Чим ми можемо допомогти?
Усі теми
-
Перші кроки
Підключіть свій перший телевізор і запустіть контент в ефір.
-
Телевізори та застосунок
Скільки часу потрібно, щоб з’явився контент, як відв’язати телевізор і яку мережу використовує застосунок.
-
Файли
Формати, роздільна здатність, налаштування зображення та як замінити або видалити файли.
-
Плейлисти
Як зміни потрапляють на телевізори та як видалити плейлист.
-
Розваги та інструменти
Новини, Power BI, Google Slides та інший автоматичний контент.
-
Усунення несправностей
Що робити, коли щось працює не так, як очікувалося.
-
Корпоративний домен
Як спрямувати власний домен і вирішити проблеми із сертифікатом безпеки.
-
Обліковий запис і оплата
Дані облікового запису, мова, рахунки та способи оплати.
-
Компанії та користувачі
Кілька компаній, користувачі та дозволи, історія змін, а також панель керування й застосунок із вашим брендом.
-
Загальні питання
Пропозиції, персоналізація, створення макетів і статус сервісів.
Популярні статті
Поширені запитання
Як прив'язати телевізор?
Установіть застосунок, введіть на панелі керування код активації, який відображається на екрані, і виберіть список відтворення для телевізора. Читати статтю
Як створити список відтворення?
Створіть список у меню «Список відтворення», перетягніть файли, розваги та інструменти до «Остаточного списку», збережіть його та виберіть список для телевізора. Читати статтю
Телевізор відображається як офлайн. Чи перестає відтворюватися контент?
Не обов'язково: найімовірніше, це збій зв'язку із серверами, а телевізор і далі відтворює контент у звичайному режимі. Читати статтю
Які способи оплати приймаються?
Рахунки можна оплатити через PIX, через Mercado Pago (картка, boleto, лотерейний пункт або баланс) або через PayPal безпосередньо на сторінці рахунку. Читати статтю
Не знайшли те, що шукали?
Зв’яжіться з нашою командою підтримки.