TVのアプリを更新するには？

各TVのページには、インストールされているアプリのバージョンと、新しいバージョンがあるかどうかが表示されます。更新方法は、デバイスにアプリをどのようにインストールしたかによって異なります。

更新があるかを確認する方法

1. TV メニューで、TVの名前をクリックします。
2. 設定とステータス タブの ステータスと情報 で、アプリのバージョン 欄を確認します。

バージョン番号の横に、次のいずれかが表示されます。

新しいバージョンがある場合は、最新の利用可能バージョン 欄にそのバージョンが表示されます。

ヒント: 更新予定 と表示されていて、更新を早めたい場合は、アプリを再起動 コマンドを使用してください。TVの各リモートコマンドの機能は？を参照してください。

更新方法

アップデートあり をクリックすると、パネルにお使いの環境に応じた手順が表示されます。

アプリストアからインストールした場合

アプリを Google Play Store または Amazon App Store からインストールした場合、更新は自動で行われます。更新されない場合は、デバイスでストアの自動更新が有効になっているか確認してください。場合によっては、ストアがアプリを更新するまでに数日かかることがあります。

APKファイルからインストールした場合

APKファイルを使ってアプリをインストールした場合、更新は手動で行います。ウィンドウ内のリンクから新しいバージョンをダウンロードしてインストールしてください。今後の更新が自動で行われるよう、ストアからアプリをインストールすることをおすすめします。

自社ブランドのアプリ

TVで自社ブランドで作成した企業向けアプリを使用していて、インストーラーでインストールした場合、更新は手動で行います。ウィンドウの 最新アプリのダウンロード に、.APK / Android または .EXE / Windows のリンクが表示されます。自社のドメインからパネルにアクセスしている場合は、ブラウザに自社ドメインのアドレスに続けて /download/android または /download/windows と入力してダウンロードすることもできます。

アプリを更新中で数分後に利用可能になる旨のメッセージが表示された場合は、しばらく待ってから再度お試しください。

自社ブランドのアプリをストアからインストールした場合、更新ファイル（.AAB）がストアに送信された後でなければ自動更新されません。自社ブランドのアプリを作成する方法を参照してください。

Windows版の古いバージョン

一部のバージョンでは、更新をインストールする前に、現在のバージョンをWindowsからアンインストールする必要があります。その場合、ウィンドウに Windows用アプリインストーラー のリンクが表示されます。

TVのページに表示されるその他の通知

• Androidデバイスでバージョンが非常に古い場合、パネルに このTVのアプリを更新することを強くおすすめします！ と表示され、更新前に以前のバージョンをアンインストールするよう求められます。
• 一部の機能は新しいバージョンでのみ利用でき、パネルの該当する欄に通知が表示されます。例: 回転。
• 縦向きで使用している一部のデバイスでは、Androidシステムをバージョン10に更新しないよう、パネルに警告が表示されます。更新するとデバイスが縦向きで動作しなくなるためです。この警告はデバイスのシステムに関するもので、アプリに関するものではありません。

注: 自社独自のドメインからパネルにアクセスしている場合、更新に関する表示は管理者にのみ表示されます。

関連記事

• アプリを使用するための最小要件は？