Como actualizar a aplicación da TV?

A páxina de cada TV mostra a versión da aplicación instalada e se existe unha versión máis nova. A forma de actualizar depende de como se instalou a aplicación no aparello.

Como saber se hai actualización

  1. No menú TVs, fai clic no nome da TV.
  2. Na lapela Configuración e Estado, en Estado e Información, consulta o campo Versión da Aplicación.

Ao lado do número da versión aparece unha destas indicacións:

IndicaciónQue significa
ActualizadaA aplicación xa está na versión máis recente.
Actualizarase a e o número da versiónA actualización farase de forma automática no seguinte inicio da aplicación. Non fai falta facer nada.
Actualización DispoñibleHai unha versión nova para instalar. Fai clic na indicación para ver como actualizar.

Cando hai unha versión máis nova, o campo Última Versión Dispoñible mostra cal é.

Consello: se aparece Actualizarase a e queres adiantar a actualización, usa o comando Reiniciar Aplicación. Consulta Que fai cada comando remoto da TV?.

Como actualizar

Ao facer clic en Actualización Dispoñible, o panel mostra as instrucións para o teu caso.

Instalada pola tenda de aplicacións

Se a aplicación se instalou pola Google Play Store ou pola Amazon App Store, a actualización é automática. Se non se produce, comproba se as actualizacións automáticas da tenda están activadas no aparello. Nalgúns casos, a tenda pode tardar días en actualizar a aplicación.

Instalada mediante o ficheiro APK

Se instalaches a aplicación usando o ficheiro APK, a actualización é manual: descarga e instala a nova versión desde as ligazóns da xanela. Recomendamos instalar a aplicación desde a tenda, para que as próximas actualizacións sexan automáticas.

Aplicación coa marca da túa empresa

Se a TV usa a aplicación corporativa, xerada coa túa marca, e esta se instalou co instalador, a actualización é manual. En Descarga da App actualizada, a xanela mostra a ligazón .APK / Android ou .EXE / Windows. Se accedes ao panel polo dominio da túa empresa, tamén podes descargala escribindo no navegador o enderezo do teu dominio seguido de /download/android ou /download/windows.

Se aparece a mensaxe de que a app se está a actualizar e estará dispoñible nuns minutos, agarda e téntao de novo.

Se a aplicación coa túa marca se instalou desde unha tenda, só se actualiza automaticamente despois de que o ficheiro de actualización (.AAB) se envíe á tenda. Consulta Como xerar a aplicación coa túa marca.

Windows nunha versión antiga

Nalgunhas versións, é preciso desinstalar de Windows a versión actual antes de instalar a actualización. Nese caso, a xanela mostra a ligazón Instalador da app para Windows.

Outros avisos na páxina da TV

  • En aparellos Android con versións moi antigas, o panel mostra: É moi recomendable actualizar a Aplicación nesta TV!, e pide desinstalar a versión anterior antes de actualizar.
  • Algúns recursos só funcionan en versións máis novas, e o panel avisa no propio campo, por exemplo en Rotación.
  • Nalgúns aparellos usados en vertical, o panel avisa de que non se actualice o sistema Android á versión 10, porque o aparello deixaría de funcionar en vertical. Este aviso refírese ao sistema do aparello, e non á aplicación.

Observación: se accedes ao panel por un dominio propio da túa empresa, as indicacións de actualización aparecen só para os administradores.

Consulta tamén

Non atopaches o que buscabas?

Ponte en contacto co noso equipo de soporte.

Contactar co soporte