Comment recevoir un e-mail lorsqu'une TV passe hors ligne ?
Vous pouvez recevoir un e-mail chaque fois qu'une TV passe Hors ligne / Sans communication. La notification s'active dans l'onglet Notifications de chaque TV, ou pour plusieurs TV à la fois depuis la liste des TV.
Important : la notification n'est pas disponible dans tous les forfaits. Si votre forfait n'inclut pas cette fonctionnalité, l'onglet Notifications affiche le message « Notifications disponibles dans les forfaits Premium et Entreprise » et l'option reste sur Non.
Activer pour une TV
- Dans le menu TV, cliquez sur le nom de la TV.
- Cliquez sur l'onglet Notifications.
- Cliquez sur Activer la modification.
- Dans Recevoir une notification en cas de passage hors ligne, choisissez Oui.
- Cliquez sur Enregistrer.
Juste en dessous de l'option, le panneau affiche l'adresse e-mail qui recevra les notifications : il s'agit de l'adresse e-mail de votre utilisateur.
Remarque : même les utilisateurs qui n'ont pas l'autorisation de modifier la TV peuvent activer leurs propres notifications dans cet onglet.
Activer pour plusieurs TV
- Dans le menu TV, cochez les TV dans la liste.
- Dans le menu Avec la sélection..., choisissez Recevoir des notifications.
- Choisissez Oui (ou Non, pour désactiver).
- Cliquez sur Modifier les paramètres de notification.
Chaque utilisateur active la sienne
Lorsque vous activez la notification, vous êtes le seul à recevoir l'e-mail. Si d'autres utilisateurs ont accès à la même TV, chacun doit activer la notification depuis son propre accès.
Horaires de fonctionnement
Si des Horaires de fonctionnement sont définis pour la TV, vous ne recevez de notifications que lorsqu'elle passe Hors ligne / Sans communication pendant ces horaires. Consultez À quoi servent les Horaires de fonctionnement de la TV ?
Vous ne recevez pas les e-mails ?
Vérifiez si les messages arrivent dans le dossier spam ou ajoutez status@on-cloud.live comme expéditeur de confiance dans votre messagerie.
