Comment mettre à jour l'application de la TV ?
La page de chaque TV indique la version de l'application installée et s'il existe une version plus récente. La façon de mettre à jour dépend de la manière dont l'application a été installée sur l'appareil.
Comment savoir si une mise à jour est disponible
- Dans le menu TV, cliquez sur le nom de la TV.
- Dans l'onglet Paramètres et statut, sous Statut et informations, consultez le champ Version de l'application.
À côté du numéro de version, l'une de ces indications apparaît :
| Indication | Signification |
|---|---|
| À jour | L'application est déjà dans sa version la plus récente. |
| Sera mis à jour vers suivi du numéro de version | La mise à jour se fera automatiquement au prochain démarrage de l'application. Vous n'avez rien à faire. |
| Mise à jour disponible | Une nouvelle version est à installer. Cliquez sur l'indication pour savoir comment effectuer la mise à jour. |
Lorsqu'une version plus récente existe, le champ Dernière version disponible indique laquelle.
Astuce : si Sera mis à jour vers apparaît et que vous souhaitez avancer la mise à jour, utilisez la commande Redémarrer l'application. Consultez À quoi sert chaque commande à distance de la TV ?.
Comment mettre à jour
Lorsque vous cliquez sur Mise à jour disponible, le panneau affiche les instructions correspondant à votre cas.
Installée depuis la boutique d'applications
Si l'application a été installée depuis le Google Play Store ou l'Amazon App Store, la mise à jour est automatique. Si elle ne se fait pas, vérifiez que les mises à jour automatiques de la boutique sont activées sur l'appareil. Dans certains cas, la boutique peut mettre plusieurs jours à mettre à jour l'application.
Installée à partir du fichier APK
Si vous avez installé l'application à l'aide du fichier APK, la mise à jour est manuelle : téléchargez et installez la nouvelle version à partir des liens de la fenêtre. Nous vous recommandons d'installer l'application depuis la boutique, afin que les prochaines mises à jour soient automatiques.
Application à la marque de votre entreprise
Si la TV utilise l'application d'entreprise, générée à votre marque, et qu'elle a été installée avec le programme d'installation, la mise à jour est manuelle. Sous Télécharger l'application mise à jour, la fenêtre affiche le lien .APK / Android ou .EXE / Windows. Si vous accédez au panneau par le domaine de votre entreprise, vous pouvez aussi la télécharger en saisissant dans le navigateur l'adresse de votre domaine suivie de /download/android ou /download/windows.
Si un message indique que l'application est en cours de mise à jour et sera disponible dans quelques minutes, patientez puis réessayez.
Si l'application à votre marque a été installée depuis une boutique, elle n'est mise à jour automatiquement qu'après l'envoi du fichier de mise à jour (.AAB) à la boutique. Consultez Comment générer l'application à votre marque.
Ancienne version sous Windows
Pour certaines versions, il faut désinstaller la version actuelle sous Windows avant d'installer la mise à jour. Dans ce cas, la fenêtre affiche le lien Programme d'installation de l'application pour Windows.
Autres avertissements sur la page de la TV
- Sur les appareils Android équipés de versions très anciennes, le panneau affiche : Il est fortement recommandé de mettre à jour l'application sur cette TV !, en demandant de désinstaller la version précédente avant la mise à jour.
- Certaines fonctionnalités ne marchent qu'avec des versions plus récentes, et le panneau le signale directement dans le champ concerné, par exemple pour la Rotation.
- Sur certains appareils utilisés à la verticale, le panneau recommande de ne pas mettre à jour le système Android vers la version 10, car l'appareil ne fonctionnerait plus à la verticale. Cet avertissement concerne le système de l'appareil, et non l'application.
Remarque : si vous accédez au panneau par un domaine propre à votre entreprise, les indications de mise à jour n'apparaissent que pour les administrateurs.
