Files
Formats, resolutions, image adjustments and how to replace or delete files.
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- What video resolution is supported? Videos are officially supported up to 4K/60fps (3840x2160) and are optimised for the resolution of the device that will play them.
- Do I need to wait for a file to finish optimising before adding it to a playlist? No. You can add the file to the playlist while it is being optimised, and sometimes it will already appear on the TV before optimisation has finished.
- What image resolution is supported? There is no resolution limit: every image is automatically optimised for the resolution of the TV it will be shown on.
- How do I replace a file without having to delete it and upload a new one? Open the file, click Enable Editing and, on the View / Replace File tab, use the Replace file with another button.
- How do I delete a file? Open the file and click Delete File at the bottom of the page; if it's in use in a playlist or on a TV, the system warns you first.
- What is the difference between the image fill options? Show Whole Image displays the image without cropping or distortion; Fill the TV crops the image so that no black bars appear.
- What is the focal point of an image? It is the area of the image you want to keep visible: with the Fill TV option, the image is cropped based on this point.
- Quais tipos de arquivo posso enviar e qual é o tamanho máximo? Imagens JPG, JPEG, PNG e GIF e vídeos MP4, MOV, AVI e outros formatos. O tamanho máximo e o espaço total dependem do seu plano.
- Como agendar quando um arquivo é exibido? Na página do arquivo, adicione agendamentos por período, horário, dia da semana, dia do mês ou mês e escolha a regra que combina esses agendamentos.
- Como ver onde um arquivo é exibido e as estatísticas de exibição? Na página do arquivo, veja em quais listas e TVs ele está e, na aba Estatísticas do Arquivo, o total de exibições, os dias em exibição e o gráfico.
- Como alterar vários arquivos de uma vez? Marque os arquivos na página Arquivos e use Com selecionados... para agendar, inserir em listas, editar etiquetas/pastas ou apagar todos juntos.
- Como organizar arquivos, listas e TVs com etiquetas/pastas? Adicione etiquetas/pastas de 3 a 20 caracteres em arquivos, listas e TVs, uma a uma ou em lote, e use-as para filtrar as listagens.
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