Como receber um email quando uma TV ficar offline?
Você pode receber um email sempre que uma TV ficar Offline / Sem comunicação. A notificação é ativada na aba Notificações de cada TV, ou para várias TVs de uma vez pela lista de TVs.
Importante: a notificação não está disponível em todos os planos. Quando o seu plano não inclui o recurso, a aba Notificações mostra o aviso "Notificações disponível nos planos Premium e Corporativo" e a opção fica como Não.
Ativar para uma TV
- No menu TVs, clique no nome da TV.
- Clique na aba Notificações.
- Clique em Habilitar Edição.
- Em Receber notificação quando ficar Offline, escolha Sim.
- Clique em Salvar.
Logo abaixo da opção, o painel mostra o email que vai receber as notificações: é o email do seu usuário.
Observação: mesmo usuários sem permissão para editar a TV conseguem ativar as próprias notificações nessa aba.
Ativar para várias TVs
- No menu TVs, marque as TVs na lista.
- No menu Com selecionadas..., escolha Receber Notificações.
- Escolha Sim (ou Não, para desativar).
- Clique em Alterar configurações de Notificações.
Cada usuário ativa a sua
Ao ativar a notificação, apenas você recebe o email. Se outros usuários têm acesso à mesma TV, cada um precisa ativar a notificação no próprio acesso.
Horário de Funcionamento
Se a TV tiver um Horário de Funcionamento definido, você só recebe notificações quando ela ficar Offline / Sem comunicação dentro desse horário. Veja Para que serve o Horário de Funcionamento da TV?
Não está recebendo os emails?
Verifique se as mensagens estão indo para a caixa de spam ou adicione status@on-cloud.live como remetente confiável no seu email.
