¿Qué tipos de archivo puedo subir y cuál es el tamaño máximo?
Puede subir imágenes y videos. Los formatos aceptados aparecen en la misma página Archivos, justo debajo del botón Agregar archivos, en Tipos de archivos aceptados:
| Tipo | Formatos aceptados |
|---|---|
| Imagen | JPG, JPEG, PNG, GIF |
| Video | MP4, MOV, AVI, MKV, WEBM, WMV, M4V, MPG, FLV, 3GP, RM, RMVB, VOB |
No se pueden subir otros tipos de archivo, como PDF, presentaciones y documentos de texto.
Consejo: para mostrar presentaciones o tableros, consulte ¿Cómo mostrar Google Slides en las TVs? y ¿Cómo mostrar Power BI en las TVs?.
Tamaño máximo de cada archivo
El límite por archivo aparece en la página Archivos, debajo del botón Agregar archivos, en la frase "El tamaño máximo del archivo es de ...". Este valor depende de su plan. Además, la carga desde el panel acepta como máximo 1 GB por archivo.
No necesita reducir la resolución antes de subir el archivo: Adeus Pendrive optimiza cada archivo para la resolución de sus TVs. Consulte los detalles en ¿Cuál es la resolución compatible para los videos? y ¿Cuál es la resolución compatible para las imágenes?.
Espacio total para archivos
No hay límite en la cantidad de archivos, solo en el espacio total que ocupan. El espacio disponible depende de su plan y puede consultarse en dos lugares:
- Al final de la página Archivos, en los indicadores Disponible, Utilizado y Límite.
- En Mi Cuenta, en la pestaña Estadísticas, en los campos Espacio Utilizado y Espacio Disponible.
Nota: en paneles con la marca de su empresa, estos indicadores de espacio y la pestaña Plan de Mi Cuenta solo aparecen para los administradores.
Si se acaba el espacio
- Elimine los archivos que ya no utilice. Consulte ¿Cómo eliminar un archivo?.
- Revise los planes en Mi Cuenta, en la pestaña Plan.
- Comuníquese con nuestro equipo de soporte para saber si es posible aumentar el espacio de su cuenta.
