Ce face fiecare comandă de la distanță a televizorului?

Pe pagina fiecărui televizor există grupul Comenzi, cu butoane care trimit o acțiune către dispozitiv prin internet, cum ar fi repornirea aplicației sau vizualizarea unei capturi de ecran. Nu este nevoie să faceți clic pe Activează editarea pentru a le folosi.

Unde le găsiți: în meniul Televizoare, faceți clic pe numele televizorului și, în fila Setări și stare, căutați Comenzi la sfârșitul grupului Stare și informații.

Important: comenzile ajung la dispozitiv doar când televizorul este online. Când televizorul este offline, butoanele sunt dezactivate.

Butoanele afișate depind de sistemul dispozitivului, de versiunea aplicației și de permisiunile utilizatorului dumneavoastră. Comenzile de repornire și Golește memoria cache apar doar pentru cei care pot edita televizoare.

Ce face fiecare comandă

ComandăCe faceUnde apare
Captură de ecranAfișează o imagine cu ceea ce arată televizorul în acel moment.Pe toate televizoarele.
Repornește aplicațiaRepornește aplicația pe dispozitiv. Poate dura până la 3 minute.Windows și dispozitive Android care acceptă repornirea de la distanță.
Repornește App MonitorRepornește Aplicația Monitor. Poate dura până la 1 minut.Android cu Aplicația Monitor instalată, doar când Monitorul este offline.
Repornește computerulRepornește computerul. Poate dura până la 5 minute.Doar Windows.
Golește memoria cacheȘterge fișierele din cache de pe dispozitiv și repornește televizorul. Poate dura până la 3 minute.Versiunile mai recente ale aplicației.

Când să folosiți fiecare comandă

Captură de ecran

Pentru a verifica dacă televizorul afișează ceea ce ar trebui. Consultați Cum văd ce rulează acum pe televizor?.

Repornește aplicația

Folosiți-o când aplicația pare blocată sau se comportă ciudat. Nu este nevoie să reporniți pentru ca o listă de redare modificată să apară: televizorul se actualizează singur. Consultați Repornirea aplicației face ca lista de redare modificată să apară mai repede?.

Pe unele dispozitive Android, în locul butonului apare mesajul Instalați Aplicația Monitor pentru a putea reporni Aplicația de la distanță. Aflați mai multe în Care este diferența dintre aplicație și Aplicația Monitor?.

Repornește App Monitor

Apare doar când televizorul este online și Aplicația Monitor este offline. Folosiți-o pentru a pune Monitorul din nou în funcțiune.

Repornește computerul

Exclusiv pentru televizoarele cu Windows. Repornește întregul computer, nu doar aplicația. Folosiți-o când repornirea aplicației nu rezolvă problema.

Golește memoria cache

Chiar panoul vă recomandă: folosiți-o doar dacă aveți probleme la redarea conținutului.

După trimiterea unei comenzi

  • Un mesaj confirmă trimiterea, de exemplu: Se repornește aplicația pe televizor, vă rugăm să așteptați până la 3 minute.
  • Butonul rămâne blocat câteva momente. Dacă apare Așteptați câteva secunde înainte de a trimite această comandă către acest televizor., așteptați și încercați din nou.
  • Dacă panoul vă anunță că a trimis comanda, dar nu a putut verifica dacă a fost primită, așteptați câteva secunde și verificați dacă a avut efect.
  • Urmăriți ce face aplicația în câmpul Ultima informație, din Stare și informații.

Sfat: pentru a reporni mai multe televizoare deodată, selectați-le în lista de televizoare și folosiți Cu cele selectate..., apoi Repornește. Doar televizoarele online primesc comanda. Consultați Cum gestionez mai multe televizoare deodată.

Nu ați găsit ce căutați?

Contactați echipa noastră de asistență.

Contactați asistența