Arquivos
Formatos, resoluções, ajustes de imagem e como substituir ou apagar arquivos.
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- Qual é a resolução suportada para os vídeos? Os vídeos são suportados oficialmente até 4K/60fps (3840x2160) e são otimizados para a resolução do aparelho que vai exibi-los.
- Preciso esperar um arquivo terminar de otimizar para adicioná-lo à lista de reprodução? Não. Você pode adicionar o arquivo à lista enquanto ele otimiza, e às vezes ele já aparece na TV antes de a otimização terminar.
- Qual é a resolução suportada para as imagens? Não há limite de resolução: toda imagem é otimizada automaticamente para a resolução da TV em que será exibida.
- Como substituir um arquivo sem precisar apagar e enviar um novo? Abra o arquivo, clique em Habilitar Edição e, na aba Visualizar / Substituir Arquivo, use o botão Substituir arquivo por outro.
- Como apagar um arquivo? Abra o arquivo e clique em Apagar Arquivo, no fim da página; se ele estiver em uso numa lista de reprodução ou TV, o sistema avisa antes.
- Qual a diferença entre as opções de preenchimento das imagens? Mostrar Imagem Toda exibe a imagem sem cortes ou distorções; Preencher na TV corta a imagem para não deixar barras pretas.
- O que é o ponto mais importante da imagem? É a área da imagem que você quer manter visível: com a opção Preencher na TV, a imagem é cortada com base nesse ponto.
- Quais tipos de arquivo posso enviar e qual é o tamanho máximo? Imagens JPG, JPEG, PNG e GIF e vídeos MP4, MOV, AVI e outros formatos. O tamanho máximo e o espaço total dependem do seu plano.
- Como agendar quando um arquivo é exibido? Na página do arquivo, adicione agendamentos por período, horário, dia da semana, dia do mês ou mês e escolha a regra que combina esses agendamentos.
- Como ver onde um arquivo é exibido e as estatísticas de exibição? Na página do arquivo, veja em quais listas e TVs ele está e, na aba Estatísticas do Arquivo, o total de exibições, os dias em exibição e o gráfico.
- Como alterar vários arquivos de uma vez? Marque os arquivos na página Arquivos e use Com selecionados... para agendar, inserir em listas, editar etiquetas/pastas ou apagar todos juntos.
- Como organizar arquivos, listas e TVs com etiquetas/pastas? Adicione etiquetas/pastas de 3 a 20 caracteres em arquivos, listas e TVs, uma a uma ou em lote, e use-as para filtrar as listagens.
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