Co robią poszczególne polecenia zdalne telewizora?

Na stronie każdego telewizora znajduje się grupa Polecenia z przyciskami, które wysyłają do urządzenia działanie przez internet, np. ponowne uruchomienie aplikacji lub podgląd zrzutu ekranu. Aby z nich korzystać, nie trzeba klikać Włącz edycję.

Gdzie je znaleźć: w menu Telewizory kliknij nazwę telewizora, a następnie na karcie Ustawienia i status odszukaj Polecenia na końcu grupy Status i informacje.

Ważne: polecenia docierają do urządzenia tylko wtedy, gdy telewizor jest online. Gdy telewizor jest offline, przyciski są nieaktywne.

Widoczne przyciski zależą od systemu urządzenia, wersji aplikacji i uprawnień Twojego użytkownika. Polecenia ponownego uruchamiania oraz Wyczyść pamięć podręczną są widoczne tylko dla osób, które mogą edytować telewizory.

Co robi każde polecenie

PolecenieDziałanieGdzie jest dostępne
Zrzut ekranuPokazuje obraz tego, co telewizor wyświetla w danej chwili.Na wszystkich telewizorach.
Uruchom ponownie aplikacjęPonownie uruchamia aplikację na urządzeniu. Może to potrwać do 3 minut.Windows i urządzenia z Androidem obsługujące zdalne ponowne uruchamianie.
Uruchom ponownie App MonitorPonownie uruchamia Aplikację Monitor. Może to potrwać do 1 minuty.Android z zainstalowaną Aplikacją Monitor, tylko gdy Monitor jest offline.
Uruchom ponownie komputerPonownie uruchamia komputer. Może to potrwać do 5 minut.Tylko Windows.
Wyczyść pamięć podręcznąUsuwa pliki z pamięci podręcznej urządzenia i ponownie uruchamia telewizor. Może to potrwać do 3 minut.Nowsze wersje aplikacji.

Kiedy używać poszczególnych poleceń

Zrzut ekranu

Pozwala sprawdzić, czy telewizor wyświetla to, co powinien. Zobacz Jak sprawdzić, co jest teraz wyświetlane na telewizorze?.

Uruchom ponownie aplikację

Użyj, gdy aplikacja wydaje się zawieszona lub działa nietypowo. Nie trzeba jej ponownie uruchamiać, aby pojawiła się zmieniona lista odtwarzania: telewizor aktualizuje się samodzielnie. Zobacz Czy ponowne uruchomienie aplikacji przyspiesza wyświetlenie zmienionej listy odtwarzania?.

Na niektórych urządzeniach z Androidem zamiast przycisku pojawia się komunikat Zainstaluj Aplikację Monitor, aby móc zdalnie uruchamiać ponownie Aplikację. Więcej informacji: Czym różni się aplikacja od Aplikacji Monitor?.

Uruchom ponownie App Monitor

Pojawia się tylko wtedy, gdy telewizor jest online, a Aplikacja Monitor jest offline. Użyj, aby Monitor znów zaczął działać.

Uruchom ponownie komputer

Dostępne wyłącznie dla telewizorów z Windows. Ponownie uruchamia cały komputer, a nie tylko aplikację. Użyj, gdy ponowne uruchomienie samej aplikacji nie rozwiąże problemu.

Wyczyść pamięć podręczną

Panel sam to podpowiada: używaj tylko w przypadku problemów z odtwarzaniem treści.

Po wysłaniu polecenia

  • Komunikat potwierdza wysłanie, np.: Ponowne uruchamianie aplikacji na telewizorze, poczekaj do 3 minut.
  • Przycisk jest przez chwilę zablokowany. Jeśli pojawi się komunikat Poczekaj kilka sekund przed wysłaniem tego polecenia do tego telewizora., odczekaj i spróbuj ponownie.
  • Jeśli panel poinformuje, że polecenie zostało wysłane, ale nie udało się sprawdzić, czy zostało odebrane, odczekaj kilka sekund i sprawdź, czy przyniosło efekt.
  • To, co robi aplikacja, możesz śledzić w polu Ostatnia informacja w grupie Status i informacje.

Wskazówka: aby ponownie uruchomić kilka telewizorów naraz, zaznacz je na liście telewizorów, wybierz Z zaznaczonymi..., a następnie Uruchom ponownie. Polecenie otrzymają tylko telewizory online. Zobacz Jak zarządzać wieloma telewizorami jednocześnie.

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Kontakt ze wsparciem