Cuenta y pago
Datos de la cuenta, idioma, facturas y formas de pago.
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- ¿Cómo cambiar el idioma del panel? Cada usuario elige el idioma del panel en Mi cuenta, en la pestaña Información personal. Hay 60 idiomas disponibles.
- ¿Qué formas de pago se aceptan? Las facturas se pueden pagar con PIX, con Mercado Pago (tarjeta, boleto bancario, casa lotérica o saldo) o con PayPal, directamente en la página de la factura.
- Como ver onde a minha conta está conectada e sair de outros dispositivos? Na aba Sessões e dispositivos de Minha Conta você vê os navegadores conectados à sua conta e pode encerrar um deles ou todos os outros de uma vez.
- Esqueci a senha. Como redefinir ou trocar a senha do painel? Use Esqueceu a Senha? na tela de login para receber um link por email, ou troque a senha em Minha Conta, na aba Informações Pessoais.
- Quais são os planos e como mudar de plano? Conheça os planos Gratuito, Premium e Corporativo, como testar um plano pago por 10 dias e como fazer upgrade ou downgrade em Minha Conta.
- Como pagar uma fatura com PIX? Abra a fatura no Financeiro, clique em Pagar com PIX e pague com o QR Code ou com o código PIX Copia e Cola no app do seu banco.
- Onde vejo minhas faturas e como informo os dados de faturamento? No Financeiro de Minha Conta você vê a análise de custos, o saldo e as faturas com o status de cada uma, e informa CPF ou CNPJ para a Nota Fiscal.
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