Account and billing
Account details, language, invoices and payment methods.
-
How do I change the dashboard language?
Each user chooses the dashboard language in My Account, on the Personal Information tab. There are 60 languages available.
-
Which payment methods are accepted?
Invoices can be paid with PIX, through Mercado Pago (card, boleto, lottery outlet, or account balance), or with PayPal, right on the invoice page.
-
Como ver onde a minha conta está conectada e sair de outros dispositivos?
Na aba Sessões e dispositivos de Minha Conta você vê os navegadores conectados à sua conta e pode encerrar um deles ou todos os outros de uma vez.
-
Esqueci a senha. Como redefinir ou trocar a senha do painel?
Use Esqueceu a Senha? na tela de login para receber um link por email, ou troque a senha em Minha Conta, na aba Informações Pessoais.
-
Quais são os planos e como mudar de plano?
Conheça os planos Gratuito, Premium e Corporativo, como testar um plano pago por 10 dias e como fazer upgrade ou downgrade em Minha Conta.
-
Como pagar uma fatura com PIX?
Abra a fatura no Financeiro, clique em Pagar com PIX e pague com o QR Code ou com o código PIX Copia e Cola no app do seu banco.
-
Onde vejo minhas faturas e como informo os dados de faturamento?
No Financeiro de Minha Conta você vê a análise de custos, o saldo e as faturas com o status de cada uma, e informa CPF ou CNPJ para a Nota Fiscal.