Como adicionar usuários e definir permissões por empresa?

Actualizado el 2026-10-26

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Você pode cadastrar outras pessoas para acessar o seu painel e escolher, empresa por empresa, o que cada uma pode ver e fazer.

Na aba Plano de Minha Conta, os recursos Gerencie Múltiplos Usuários e Gerencie Permissões de Usuários aparecem no cartão do plano Corporativo. Se o cartão Usuários não aparecer em Configurações, o seu plano ou o seu usuário não tem acesso a esse recurso.

Importante: os usuários cadastrados só conseguem entrar no painel pelo seu domínio/subdomínio customizado. Veja como configurar o painel com a sua marca.

Adicionar um usuário

  1. No menu, clique em Configurações.
  2. No grupo Gerenciamento Administrativo, no cartão Usuários, clique em Adicionar Usuário.
  3. Digite o email do novo usuário.
  4. Clique em Adicionar Usuário.

O painel cria uma senha automaticamente. Para vê-la, abra o usuário na Lista de Usuários: ela aparece no campo Senha da aba Informações Pessoais. Informe essa senha ao usuário; ele poderá trocá-la depois pelo painel. O nome começa igual à parte do email antes do @, e você pode alterá-lo.

Importante: o novo usuário começa sem nenhuma permissão. Defina as permissões dele logo em seguida.

Definir as permissões

  1. Em Configurações, no cartão Usuários, clique em Lista de Usuários e depois no usuário.
  2. Abra a aba Permissões.
  3. Em Selecione a empresa:, escolha a empresa.
  4. Ative as permissões desejadas nos grupos TVs, Arquivos, Lista de Reprodução e Zona Neutra, ou use Selecionar todas permissões dessa empresa para esse usuário.
  5. Repita para outras empresas, se precisar.
  6. Clique em Salvar.

As permissões só valem na empresa selecionada. As empresas em que o usuário já tem permissões aparecem destacadas na lista. Se dois usuários tiverem a mesma permissão na mesma empresa, um poderá ver e alterar o que o outro fizer.

Acesso Administrativo

A aba Acesso Administrativo aparece apenas para administradores. Clique em Me mostre as permissões administrativas para exibir as opções:

  • Acesso Administrativo: o usuário vira administrador e tem acesso a tudo, independentemente das outras permissões.
  • Permissões separadas nos grupos Financeiro, Empresas, Usuários, Personalização e Entretenimentos.

Observação: as permissões marcadas com o ícone de olho (Acesso Administrativo, Financeiro e Personalização) podem permitir que o usuário descubra qual plataforma está por trás do seu painel. E, mesmo que você torne alguém administrador, só você pode liberar permissões administrativas.

Senha e código de segurança

  • Resetar a senha: na aba Informações Pessoais, marque Resetar senha do usuário e clique em Salvar. Uma nova senha é gerada e aparece no campo Senha para você informar ao usuário. As sessões abertas dele são encerradas.
  • Código de segurança da conta desse usuário: fica na mesma aba (o usuário vê o dele em Minha Conta). Ele serve para confirmação quando o usuário precisar de uma alteração na conta que só a equipe técnica pode fazer.

Apagar um usuário

Abra o usuário, clique em Apagar Usuário e confirme. O procedimento é irreversível, mas tudo o que o usuário enviou ou criou continua existindo.

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